建议您按照如下方式排除：1、更换其他USB插口，看电脑是否能够识别；2、检查鼠标电池接触是否良好；3、检查鼠标开关是否打开状态；4、查看控制面板，设备管理器，查看鼠标项是否为黄色，更新驱动；5、到雷柏官网下载对码软件，尝试重新对码。若问题仍未解决，请通过售后处理，
>> 雷柏M218 插上没反应 是不是电池没电了？ 刚买不到半个月
不排除是电量不足导致的，您先更换新电池测试下。
>> 汉王挑战者免安装版 怎么用啊，插上没反应
如果USB接口是好的话，插上就自动识别了，然后就可以手写了！您要不换台电脑试下看是不是USB接口的问题！
>> 科密KF-331A-U 我想问下，售后电话多少啊，我14号购买指纹机，今天插上没电，咋回事啊
科密（COMET）KF-331A-U 插上电源线后机器开机了没有？售后电话4007-163-163，厂家客服电话020-62800899，
>> 绿联30176 小米5插上没反应？？
试一下反插。TYPE-C不分正反的。插上之后重启下手机试下，具体可以联系我们的厂家客服哦。
>> 现代HY-M20II 为什么插上没反应
插上之后重启电脑，
>> 雷柏3500P 插上macbook pro 没反应
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏V600 第一天玩正常使用，插上没拔下来。第二天开机后手柄指示灯亮，但是无任何反应，必须重新插，才能使用。而且在设置游戏控制器时，被提示“游戏控制器错误”，这是什么原因？
建议您联系雷柏厂家客服，以便为您准确判断产品问题，
>> 雷柏M350 插上电脑显示驱动程序未找到，没法用。
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏1860 插上接收器键盘鼠标正常，键盘不能用，点击键盘只有声音打不出字，
这种情况，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
