这款设备录制是不应该出现卡顿的，如果电脑硬件较老也会出现卡顿现象的可在工作时间拨打52987985 分机322咨询。
>> 圆刚GL310 不能直接录制PS4，说受版权保护。。。另外最主要的问题是AVerMediaREcentral软件每隔十几分钟就会出错关闭，系统是WIN10 USB3.0 2.0接口都试过，隔一段时间软件就关闭
圆刚所以采集卡都不能录制有版权保护的信号（知识产权问题，可在百度搜HDCP保护相关解决办法），原来的软件和驱动是不支持WIN10系统的，您可以在官网下载最新的支持WIN10软件试试，也不能排除软件兼容问题。
>> 圆刚CV710 您好。采集WIIU游戏时，发现会有掉帧现象。请问如何解决？
这个问题请咨询圆刚专业售后热线400-720-7988，请他们帮您协助解决。
>> 圆刚GL310 我可以用PS4连到这个盒子再用盒子连到电视来进行录制吗？
可以录制盒一端连接PS4，一端连接电脑来实现直播或者录制的。
>> 圆刚GC550 gc550采集录制ps4画面，主机的显卡550ti是否能做到1080p 60fps？
USB3.0接口可以兼容的话是没问题的。
>> 圆刚ER130 请问这款圆刚ER160录制PS4游戏视频有延迟吗 ？有多少延迟
录制视频是没有延时的，这款主要是录制电视节目的。如果您需要录制和直播游戏，可以选择“圆刚C875“这款。
>> 圆刚C875 USF4 我不用电脑录制，用它在电视上录制PS4游戏视频行吗？
可以不通过电脑录制PS4视频，使用高速SD内存卡将录制盒存储开关拨到SD卡档即可。
>> 圆刚GL310 在你们买了一个，使用都很好，主要录制机顶盒HDMI输出的画面，我想配上自己的解说，一直不太清楚要怎么录音，请简单指导下，谢谢！
请在电脑上打开圆刚录制软件，在声音设置里勾选麦克风就可以同时录制您的电脑麦克风声音。
>> 圆刚GL310 请问圆刚GL310如何用PS4直播？
请先安装好驱动再将PS4的HDMI信号连接在圆刚HDMI-IN接口，圆刚HDMI-OUT接口连接到您平时玩PS4的显示器上，然后将圆刚使用USB线连接在电脑上，并在电脑上打开直播软件即可。
>> 圆刚GL310 您好 请问如何连接iPhon6 和 iPad mini 2 ？
采集卡本身不能录制IPHON，您需要准备转接头。并且因为所有iphon内容都是带HDCP版权保护的，圆刚采集卡本身不能录制HDCP保护内容。
