请您在桌面的“计算机”图标上右击，选择“属性”，左侧边您找到“系统保护”，点击进入选择“系统还原“。您看一下有没有机器的还原点，看是否有使用正常的时间点，选择这个时间点还原下试试。
>> ThinkPadNew S2 (20GUA004CD) 笔记本是64位操作系统还是32位操作系统？
这款本本预装win10 64位操作系统。
>> ThinkPadNew S2 (20GUA004CD) 请问预装的WIN10 64位系统，还是32位，家庭版还是企业版
这款本本预装win10 64位家庭版操作系统。
>> ThinkPadNew S2 (20GUA004CD) 笔记本的触摸鼠标区域和小红帽都没有反应，控制面板-鼠标-ThinkPad选项卡中启用指点杆和启用触摸板是灰度显示。请问如何处理
若您是使用原装win10系统，需要您在ThinkPad官网下载鼠标驱动程序，安装完成后重启电脑，在“控制面板”——“鼠标”选项卡中，在“硬件”右边，有一项叫做“Thinkpad”或者“UltraNav”，您看下这里是否开启了触控板。
>> ThinkPadNew S2 (20GUA004CD) 操作系统是32位还是64位的啊，
这款本本预装win10 64位操作系统。
>> ThinkPadNew S2 (20GUA004CD) 问一下 大概能玩 多大的游戏
请问您是玩什么游戏呢？这款本本的性能和配置很不错的哦，具体建议您以游戏官网支持的硬件配置参考。
>> ThinkPadNew S2 (20GUA004CD) 您好，请问这款“ThinkPad New S2（20GUA004CD）13.3英寸超薄笔记本电脑”产品，支持自己扩展内存吗？还是内存是板载的？
这款本本是双内存插槽，单根最大支持8G，支持扩展内存的哦，欢迎选购哦~
>> ThinkPadNew S2 (20GUA004CD) 网线怎么转接？没有插口啊，怎么弄？
这款本本没有Rj45网线插口哦，可以用USB接口转接Rj45哦，让您无论在有线网络还是无线网络的环境都能体会到小黑为您带来网络冲浪的快乐。
>> ThinkPadNew S2 (20GUA004CD) 请问此款电脑加内存是找到维修点加还是自己打开后盖加呢谢谢
这款本本是双内存插槽，小黑建议到售后服务站购买添加。
>> ThinkPadNew S2 (20GUA004CD) 可以自己加内存吗，最大支持几G？有几个内存接口，接口什么类型？
这款本本是双内存插槽，单根最大支持8G，类型是DDR4 2133的哦。
