这款机器预装有Win10正版64位操作系统，机器的配置和性能也是很不错的，因为软件种类繁多，不同软件支持的硬件配置也是有区别的，建议您可以根据具体软件官网支持的硬件配置对比参考。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普?ENVY 13-d023TU 有没有预留2.5英寸硬盘位？
此款电脑是没有预留有2.5英寸硬盘位的。
>> BIAZEusb3.1 Type-c接口转有线网卡 惠普envy 13能使用吗？
不可以用哦，
>> 金士顿HX424S14IB/8 惠普ENVY 13可以用吗
无法使用。
>> 惠普ENVY 14-j104TX 漏光的话可以退换么？
漏光现象是由于液晶屏本身结构特点所致，在一定程度内是一个正常的现象，漏光不会影响屏幕本身的亮度、响应时间、寿命等基本技术参数的。惠普都是按照严格的质量标准执行，请您放心使用。
>> 惠普ENVY 15-as109TU 两个问题 1.type c 接口能够充电吗？ 2.能够同时使用两套耳机（都需要麦克风功能）
这款机器标配的Type-C接口是可以给其他设备供电的，另外机器只有一个耳麦一体接口，是无法同时使用两套耳机的。我们惠普为给用户带来更棒的体验，也是蛮拼哒~
>> 惠普P1108 请问这款打印机支持windows7（32位）系统吗？
您这款惠普（HP） HP Laserjet PRO P1108激光打印机支持windows7（32位）系统，以下网页链接您可以参考一下：http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=cn&dlc=zh-hans&lang=zh-hans&lc=zh-hans&product=5099196&task=&，
>> 惠普ENVY Notebook 13-d025TU 请问电脑里的recovery是做什么的，可以删掉吗？
该文件夹为恢复环境的一部分，如果删除该文件夹就会对修复环境造成破坏导致无法进入修复模式，建议您不要删除它为好。希望可以对您的选购有所帮助~
>> 惠普ENVY Notebook 13-d025TU 刚买的惠普envy13 d025,为什么屏幕一直乱闪，并且提示显示驱动程序已停止响应，并且以恢复，可是还是一直乱啥，这是什么原因，该怎么解决？
出现此提示一般为显卡驱动问题，建议您重新安装显卡驱动，由于小惠无法看到机器具体的情况，使用中遇到问题您可以拨打400-885-6616服务电话由技术人员为您指导下，咱们都是有完善的售后服务的。
>> 惠普?ENVY 13-d023TU 为什么有的软件打开之后字体很模糊
可以右键点击软件图标，选择属性—兼容性，勾选高DPI设置时禁用缩放，保存应用就可以。
