这个情况可能是微软服务器响应慢导致的，建议您反馈给售后工程师，400-8811-852（手机拨打）或800-858-2969（座机拨打）为您进一步解决问题，
>> 戴尔燃7000 你好，这款键盘带背光吗？
这款电脑是带背光键盘的哦~
>> 戴尔燃7000 机器自带的8G内存是单条8G还是两条4G的？有多少个内存插槽的？我想扩容到16G内存，出厂可以帮我加配置吗？还是需要我自行升级？ 另外，硬盘想换成512 ssd，这个需要我自行升级吗？
最大支持32G，目前单条内存是8G，涉及拆机的升级操作请您拨打戴尔售后服务电话400-8811-852（手机拨打）或800-858-2969（座机拨打）咨询售后工程师相关的售后政策以及注意事项~
>> 戴尔燃7000 您好，我想请问我一不注意把预装的office给卸载了，怎么办？还有请问电脑中预装mcafee一直显示未设置，是还需要激活么？怎么激活？
请您拨打戴尔售后服务电话400-8811-852（手机拨打）或800-858-2969（座机拨打）咨询售后工程师帮您解决~
>> 戴尔燃7000 板载内存吗？想自己升级内存行不行
可以涉及拆机的升级操作请您拨打戴尔售后服务电话400-8811-852（手机拨打）或800-858-2969（座机拨打）咨询售后工程师相关的售后政策以及注意事项~
>> 戴尔燃7000 R1605S 扩展硬盘的最大容量是多少
可以进涉及拆机的升级操作请您拨打戴尔售后服务电话400-8811-852（手机拨打）或800-858-2969（座机拨打）咨询售后工程师相关的售后政策以及注意事项~
>> 戴尔燃7000 R1605S 这款机器能升级内存吗？ 最大支持多少内存 几个插槽. 256G SSD硬盘可以更换吗？ 是什么接口？
最大支持32G内存，2个插槽，可以进行扩展，涉及拆机的升级操作请您拨打戴尔售后服务电话400-8811-852（手机拨打）或800-858-2969（座机拨打）咨询售后工程师相关的售后政策以及注意事项~
>> 戴尔燃7000 R1605S 1.请问电源适配器是100V-240V自适应的吗？（即可不可以用在100V的电压下，要带到北美使用） 2.是否是全球联保
戴尔电脑全球联保的申请，请您打开此页面进行申请http://www.dell.com/support/assets-transfer/cn/zh/cndhs1/#/Identify~
>> 戴尔燃7000 R1605P 可以扩展内存吗？
可以进行扩展，涉及拆机的升级操作请您拨打戴尔售后服务电话400-8811-852（手机拨打）或800-858-2969（座机拨打）咨询售后工程师相关的售后政策以及注意事项~
>> 戴尔燃7000 R1605S word怎么激活不了呢
很抱歉给您带来的使用问题，请您拨打戴尔售后服务电话400-8811-852（手机拨打）或800-858-2969（座机拨打）咨询售后工程师帮您解决~
