出现这种情况建议您1.看一下墨盒上面的封条是否完全拆掉，重新安装再试，2.将墨盒清洗一下，打开打印机助手，选择维护打印机，选择清洁墨盒，若是清洁后依然提示不兼容的情况，可能是墨盒故障，需要您更换新的墨盒使用。
>> 惠普CH563ZZ 请问在美国买的Hp deskjet 1000 支持么
美国买的Hp deskjet 1000需要使用中国产墨盒，请您首先连续服务中心进行打印机的刷区，以下是惠普授权金牌服务中心查询链接：http://alwayson.hp.com.cn/support/asc_index.aspx，
>> 惠普CH563ZZ 你好，我买的802黑色的怎么不兼容啊，机子是1510
您好!惠普（HP） Deskjet 1510 惠众系列彩色喷墨一体机的，墨盒是802墨盒的。是不是您安装的不对啊。
>> 惠普CH563ZZ 套装和单买墨盒有什么区别 是一样的吗
套装和单买是一样的。
>> 惠普V220 你好！想买这款U盘，请问U盘包装上的防伪短信号码和防伪电话分别是多少呢？？
你好 请你刮开防伪标就可以看到防伪号码了 然后登陆网站查询就可以了，
>> 惠普LaserJet Pro M1136 刚买的LaserJet Pro M1136MFP这款打印机为什么面板上的电源开关不能用啊，只能开机后跟电脑一起启动啊，能不能手动关上啊，还是我这个开关就是坏的或这款开关就是个摆设？
很抱歉跟进您的描述不能确定具体原因，建议咨询售后工程师（4008856616），工程师会竭尽所能帮您解决的。
>> 惠普CH563ZZ 请问802的墨盒和802S的墨盒的区别在哪里？还是说是容量一下，其它一样？
容量不同、相关数据暂时没有。可咨询官方售后：800-810-3888 800-820-6616。
>> 惠普CH563ZZ 请问802黑色墨盒能和802s彩色墨盒配套使用吗？
抱歉，暂时无此测试。您可拨打工程师电话：800-810-3888 800-820-6616进行确认。
>> 惠普P1106 你们回复： 您好！厂商出厂带原装耗材。包装清单上写的是：HP Laserjet PRO P1106激光打印机 x1 体验硒鼓（约700页）x1 到底是体验鼓还是原装鼓
体验硒鼓。
>> 先科ST-999 刚刚买好你们的这款产品，明明包装说明上写明了支持 Y/Pb,Cb/Pr Cr 输出，但机器上找不到该端口，现在造成了我没办法正常使用这个DVD机器了。请给我想想办法吧！！谢谢
给您带来了不便我司表示万分抱歉,若是产品质量问题，请您在我司返修中心填写相关申请，描述详细情况，我司售后会尽快为您核实处理，
