客服156：可以在国外使用的。
>> 华为随享 WS331a 你好请问我自己装的电信宽带 连接上 不用调试就可以用了吗?
只要将华为随享WS331a与网线连接，即可自动根据场景调整上网参数，用户无需任何配置。再也不用因为参数设置而头疼不已。
>> 华为WS331a 你好，我想请问这个路由器插入别人的网线但不知账号密码可以上网么
不可以的，
>> 华为WS331a 你好，请问这款商品能插电信无线网卡吗？
不支持。
>> 华为WS331a 你好，请问可以接收无线信号再发射无线信号吗
支持无线中继功能。
>> 华为WS331a 你好，请问这款路由没有蓄电功能吗，使用时一定要外接电源吗
没有蓄电的，但是支持手机充电器、电脑USB、移动电源等供电，
>> 华为WS331a 你好！请问：第一，WS331a能否通过手机端的App来更改无线名称及WiFi连接密码？更改后要否重启本路由器？谢谢！
可以修改WIFI密码，需要重启，
>> 华为WS331a 你好。这款路由器可以直接用在家庭宽带上吗，直接连接网线并供电，IP地址不用设置吗，可以自动连接吗
“华为随享”WS331a能够智能识别网络环境（PPPoE、DHCP、静态IP），只需根据提示即可创建无线网络，
>> 华为WS331a 你好，刚买回来可以用（没有进行设置），10分钟后上不了网了，连上wifi1分钟左右就退出了，一直这样
客服140，
请检查WS331a的网线的连接是否稳固。
请检查WS331a和计算机周围是否存强磁场或强电场的电器，例如微波炉、电冰箱、无绳电话等。
请检查放置位置是否开阔。因为过多的阻挡物如水泥墙、木板墙等会导致无线信号的传播受阻，导致信号变弱。
请检查WS331a是否靠近计算机，避免计算机与WS331a之间的距离太远，影响无线网络的效果。
请检查WS331a和计算机的摆放角度是否合适。
1.建议尝试以下方法：
2.您可以通过手机、平板或者笔记本配置WS331a上网。这里只介绍通过笔记本设置的方法。设置之前，别忘了要将笔记本连上WS331a的Wi-Fi。
步骤 1 登录Web配置界面。
步骤 2 点击“首页 > 进入配置向导”。
步骤 3 根据向导提示填写正确的上网参数（如上网账号和密码）就可以连上网了。
>> 华为PT500 你好! 请问一下, PT500和PT530一起用,是否支持配对记忆?每次重新插电是否需要重新配对? 如何设置空闲/节能/工作模式?
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