客服206，
不支持，小k仅限大陆使用，海外、港澳台不可以使用。
>> 华为P9 64GB 你好，就是这款手机再天气炎热完游戏时发烫会严重吗，电池如果联网刷螚用多久的呢？
客服243，
由于性能提高，智能手机发热是普遍现象，尤其在游戏、视频通话、拍照、摄像等运算量大的场景。同时，在信号较差的地方通话或上网，由于要增大发射功率保持通信，手机也会有发热现象，这些都是正常的现象。
华为手机采用先进的热量、功耗和性能的平衡设计技术。实验数据表明，热控制相对于同类产品具有优势，正常发热现象对手机不会有影响，请放心使用。
理论通话时间 ：不同网络制式有差别一般在14小时以上，
理论待机时间 ：不同网络制式有差别一般在300小时以上 。
>> 华为K2-G01 你好，请问华为k2儿童手表能和其它品牌的儿童手表之间通话吗？比如小天才。
客服243，
您可以通过华为穿戴APP直接将其他品牌儿童手表的号码加入普通联系人中。
好友出现在手表电话本里，就可以互相通话了。
>> 华为荣耀路由 你好，我家里已买了一台荣耀路由，用手机的APP可以进行远程设置和控制。我打算再买一台荣耀路由放在公司里用，手机的APP可以同时控制两台荣耀路由吗？
客服243，
若您是两台路由器通过hilink智联，可以通过hilink app访问两台路由。访问副路由的方法如下：
1.打开手机中的HiLink APP。
2.点击“智联”。
3.在HiLink智联拓扑结构中，点击副路由的图标即可直接访问副路由的Web配置界面。
>> 华为麦芒5 你好，请问这款手机是否能插双卡之后再插储存卡吗？
客服200：
插双SIM卡后不支持插SD卡，SIM卡类型：
卡1（内卡槽）：Nano SIM卡
卡2（外卡槽）：Nano 卡和MicroSD卡二选一
>> 华为路由Q1 你好，我的是电视用机顶盒发出的上网信号，能通过这种母路由接收后，再用子路由覆盖到其它地方吗
不支持的，建议您接入网线来使用该款路由器。
>> 华为P10 Plus 你好，付定金的时候无法选择自己心仪的颜色，就随便选了个能否再一次更改，这样才能体会华为是真正为客户所想，希望任总能善解人意到付尾款的时候可以调整！！！
目前不支持颜色更改。
>> 华为麦芒5 你好，我的手机自从买了之后总是出现软件自动退出现象，就是比如你打开爱奇艺之类的，点主屏幕后，再点开会重新打开按道理说应该没有退出就会自动后台运行啊？有时候也会默认自动运行，完全看运气，请问怎么解决？
客服243，
此现象是由于手机未将此应用设置成后台受保护的应用。
进入手机管家界面，点击剩余xx%>受保护应用，打开对应应用程序的开关。
说明：省电模式如果设置成超级省电，手机部分功能将不可用。
>> 华为荣耀7i 你好，请问这个可以增加外置内存卡吗？是否可以双卡双待再额外增加内存卡
可以使用内存卡，最大扩展内存32G。您可以放两张手机卡或者一张手机卡加一张内存卡，无法双卡加内存卡的。
>> 华为荣耀V8 你好，手机怎么总是连不上已经记忆的无线网络，再输密码也是网络拒绝接入，自家的无线一天要重启好几次，家里就我一个人的手机总这样，郁闷的很，。今天叫了修网络的换了路由器，结果还是老样子，求解决！
请根据 WLAN 界面出现的提示，分别采用对应方案解决：
若提示网络拒绝接入：如果是家庭网络，建议确认路由器是否开启了MAC地址过滤功能，请重新设置后重启路由器，再次尝试连接。如果开启了此功能，不在接入列表中的手机将无法接入WLAN网络，因此需要更改设置。详细设置方法请参考路由器说明书。
