存储的速度跟电脑配置有关，例如USB3.0U盘在支持USB3.0的电脑上可达到最佳使用效果，在有些USB2.0接口的电脑上使用，速度会有所下降。另外，传输速度还跟存储的内容有关，传输单个大文件内容速度比传输多个零散小文件时的速度要快，速度上只能给个参考值，具体请与实际使用为准。建议用专业的软件检测,如果是产品质量问题,可联系售后客服。
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好？我刚买的32GU盘；加密时失败；之后内存空间变小；之后经过多次格式化；不知怎么了，进不了U盘‘我试过多次和多个USB端口；还去试过其它的电脑都是一样；我要求更换一条U盘’
并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少可通过设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如果问题仍不能解决，可联系台电客服解决。
>> 台电骑士3.0 （NQI) 最大读速和写入速度分别是多少，大概就好，不要不回答，3.0接口。设计是多少？对我很重要，谢谢
台电骑士128G USB 3.0最大读取约：90M/s，最大写入约：70MB/s。
>> 台电骑士3.0(NQI) 请问这U盘能插在带USB的智能电视上所以嘛
台电骑士USB3.0杀毒U盘是向下完美兼容USB2.0和USB1.1。所以只要电视机是具备读取USB功能的话，都能识别台电U盘。
>> 台电骑士3.0(NQI) 64g是不是双通道的
台电骑士USB3.0不是双通道。
>> 台电骑士3.0 （NQI) 首先我想问一下关于本产品的“一年换新”的政策，是一年内无条件换新吗，是你们包换的还是台电包换的？其次，是这个U盘可以做U盘启动吗，如果做了U盘启动加密功能还可以使用么，两者相互影响吗。谢
请到台电官网查看产品相关的售后条例。做启动盘不能使用加密功能，二者只能选其一。
>> 台电骑士3.0 （NQI) U盘在苹果上用不了吗？
骑士64G U盘支持在mac系统上使用,如果产品存在异常，请及时联系网页上方的“联系客服”，台电厂商客服会给您一个合理的解决方案，感谢您对台电的支持！
>> 台电骑士3.0(NQI) 都有加密杀毒吗？
台电USB 3.0系列U盘不带有加密杀毒软件。
>> 台电骑士3.0（NQI) 为什么我的U盘变成0字节。 可用0字节了呢？
如出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如误删加密大师，请至台电官网下载。如果问题没有解决可咨询技术支持热线：020-38731788。
>> 台电骑士3.0 （NQI) 怎么这个U盘里面没有台电的加密软件啊？
3.0的台电U盘不带加密软件，如有需要可以联系供应商提供。
