壶内塑料蒸汽孔（食品级塑料）的位置位于最大容量标识的顶部，只要水不超过最高水位标识，是不会接触到水的，即使接触到水也不会产生对健康有害的物质，您可放心使用。，
>> 北欧欧慕NSH0801 为什么做完水会有塑料的味道呢？
新水壶都会有这样的问题的，亲用几次味道就会消散了，
>> 北欧欧慕NSH0801 http://www.nathome.cn/cn/home.asp这网站也不对啊 如果产品出现问题 找谁修呢
您好，感谢您购买北欧欧慕产品，如果产品出现质量问题您可以联系北欧售后，电话：400-089-3335 。
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>> 北欧欧慕NSH0801 110V电压可以使用吗？在国外用
110V电压不可以用，北欧欧慕此款产品是根据中国具体国情来设计的，在中国的电压标准是220V。
>> 北欧欧慕NSH0801 我是北京的。此款水壶“你们服务”选项中的5个选项都是什么意思啊？对于他们的含义和区别我看不明白！无法选择！请逐项给予解释，以便于购买选择。谢谢
是延长保修的意思 ，如您不需要可以不选择，谢谢。
>> 北欧欧慕NSH0801 你好！我是今年2月份购买的，但是现在坏了，和你们提供的电话联系总是没人接，怎么回事？周末厂家休息？？请尽快给予答复，谢谢！
若产品质量出现问题，请联系021-62561210（周一至周五），
>> 北欧欧慕NSH0801 产品调温功能具体是怎样的？我怎么调了蜂蜜的档位，放了半天，温度还是常温，没有一点改变？还有一次我调了蜂蜜档位，没有按电源开关，居然直接自己开并且煮沸水了。请解释
通电状态下，按下开关烧开，不按开关则只保温不烧开，
>> 北欧欧慕NSH0801 请问把手与不锈钢内胆连接的地方是否有塑料或硅胶的材质，在不锈钢内胆内部。 担心不锈钢内胆中有塑料或硅胶等其他材质，即便是很小的面积，如果加热温度较高，怕不环保，不宜于健康。
本产品壶体内部为全不锈钢材质，其中手柄与壶内部连接处的蒸汽孔为食品级塑料（耐热，无气味），不影响人体健康。你可以放心使用。，
>> 北欧欧慕NSH0801 你好！请咨询北欧欧慕电热水壶保温功能，水烧开之后一直会保温或是水冷却到一定程度会重新烧开。
水壶的保温功能是水烧开后就会一直保温。而不是反复的烧，这样不利于健康。谢谢！，
>> 北欧欧慕NSH0801 正常烧开水喝 用什么档？
请联系北欧客服电话4000893335！
