很抱歉给您带来不好的使用体验，设备在2.4G WIFI网络下配置,如果是同时存在5G的网络信号，建议您先关闭下5G的WiFi。此外，要求WIFI账号、 密码不能出现特殊字符，否则可能会配置失败，您的意见我们会反馈给产品部，感谢您的支持！
>> BroadLinkSP-mini 请问能配对华为的路由器吗？
很抱歉给您带来不好的使用体验，设备在2.4G WIFI网络下配置,如果是同时存在5G的网络信号，建议您先关闭下5G的WiFi。此外，要求WIFI账号、 密码不能出现特殊字符，否则可能会配置失败，您的意见我们会反馈给产品部，感谢您的支持！
>> 华为荣耀路由 请问使用华为荣耀路由器，如何用手机观看连接路由器的外接硬盘？
客服200：
本地访问（手机已连上路由器的Wi-Fi）：APP页面菜单里有一项“路由存储”功能，点击此功能按钮即可访问硬盘。
远程访问（手机未连上路由器的Wi-Fi）：出于安全策略考虑，手机通过数据流量或者外网暂时不支持访问路由器外接硬盘。
>> 华为WS331c 请问与华为HG532d路由器可以匹配使用吗
客服140，可以支持。
>> 新路由newifi mini 请问为什么这款路由器用中继来连接，经常掉线，不是网络问题，中继的信号都是满格的，如果下载量大的那些十几秒就不行了，请问是什么原因呢？
这个有可能是信号不稳定，
>> 新路由newifi mini 请问这一款路由器接硬盘支持NTFS格式不？支不支持迅雷远程下载？
支持NTFS格式，迅雷远程下载预计需要10月份开始支持
>> TP-LINKTL-TR861 Mini 请问下，这个路由器也是需要通过电脑设置才能上网的吧？
需要简单设置，
>> 普联TL-WDR6500 请问这个型号的路由器有配对的电力猫吗，如果有应该配那个型号的电力猫？
如果您打算扩展无线信号范围，建议您使用无线扩展器TL-WA932RE、TL-WA933RE。
>> 小米路由器mini（白） 我家里的是中国电信，200兆带宽，请问这款小米路由器，可以完全发挥我家里的带宽吗？
该款小米路由器mini WAN口速率是：10/100M自适应。最高支持100M，如您家中是200M是无法达到该网速的。建议您可购买小米路由器1TB版，支持1000M，购买链接：http://item.jd.com/1670099.html，欢迎选购。
>> 小米路由器mini（白） 家里用100Mbps的带宽路由器是Mi Router Mini，直连光猫和电脑测试是100Mbps带宽，通过路由器后只有10或20Mbps，请问怎么才能经过路由器达到100Mbps
一般情况下，在连接路由器时，网速会有折扣，无法实现所有网速，如果网速折扣大的话，可尝试升级小米路由器APP，或者重新接入使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
