红米note3全网通版的支持电信卡， 1、当一张SIM卡为电信卡，另外一张SIM为移动/联通卡时，被选为上网的一张卡可以使用4G、3G、2G网络，另外一张卡为2G网络（GSM、CDMA1X）；2、当两张SIM卡均为移动或者联通时，被选为上网的一张卡可以使用4G、3G、2G网络，另外一张卡为GSM（2G）网络；3、当两张SIM卡均为电信卡时，被选为上网的一张卡可以使用4G、3G、2G网络，另外一张卡无法注册网络（无信号）。
>> 小米红米3 我买的手机是全网通，为什么插不了电信卡？？
如插电信卡无法识别，您可根据下面方法进行排查:1.是否插入了不合规格的sim卡，如果手机卡剪卡不规范，可能会无法识别。2、拨号界面输入*#*#64663#*#*进入硬件检测选择单项测试-sim卡测试，检测SIM卡是否正常。如不正常可换卡尝试3、将手机系统升级至最新版本。
>> 小米红米3S 我买的3s高配置，老是死机，有时候连不上网，怎么办啊
关于您反馈的问题，建议您参考下面方法解决：1.如果遇到某软件死机，可能是该软件开发不规范或与当前运行软件版本不兼容导致，您可卸载重装尝试；2.为了排查是否是第三方软件带来的影响，您可以先备份，进行手机恢复出厂设置的操作，来恢复手机系统的原始状态查看这种状态是否也会死机；3.升级至最新版或刷机到最新版本查看是否会频繁死机。若连接不上数据网络，您可看下附近的运营商的网络信号强度如何，可重启手机查看下。若连接不上wifi网络，可更换其他的wifi环境看下或重启路由器。操作后依然异常的话，建议您致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服为您申请售后检测。
>> 小米红米3 我买了为何只支持电信4g，其他4g都不支持呢？
支持的，该款是红米3高配全网通版，手机卡槽不区分主副，支持中国移动、联通、电信2G/3G/4G网络。您可插入其他运营商4G卡使用查看。如两张卡同时使用，双卡使用说明如下：移动卡与联通卡可以任意搭配使用,任意一张卡可选 4G 网络，另一张为 GSM 网络。2张电信卡不能同时使用，一张卡可使用 4G 网络，另一张卡将不能注册网络。一张卡为电信卡，另一张为移动或联通卡时，请在默认卡设置中将电信卡作 为上网卡，否则将导致电信卡无法注册网络。如有疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米红米Note4 我买的全网通的，怎么就一个卡槽呀，
该款红米note4全网通手机是双卡槽。一个micro-sim卡，一个nano-sim卡。若您是标准SIM卡需要剪卡或去营业厅换卡之后再来插入使用。nano卡槽可作为内存卡槽使用，最高支持扩展128G micro SD卡使用。
>> 小米红米4A 刚买的手机16GB内存的手机，什么都没装就剩7.99GB内存了呢？怎么回事？内存怎么释放出来？
该款红米4A是16GB内存，其中系统占用：5.7GB，虚拟sd卡为：10.3GB。系统占用的空间在手机中是无法查看到，也无法给系统内存里面存储，所以安装的软件和存储的缓存等数据文件是在虚拟sd卡里面，您可通过卸载一些不常用的软件，或者清理缓存等。可使用查看下。
>> 小米红米3 手机买了不到一个月就死机了打不开，可以换手机吗？
如为没电自动关机的，可能是电池没电进入了休眠模式，需要连接电源半小时以上后再来尝试开机使用。如关机时有电，可长按电源键10秒钟来操作，强制开机，观察屏幕或呼吸灯是否有反应。如手机无任何反应，需直接联系我们反馈售后：我们热线客服400-606-5500。
>> 小米红米3 我买的红米3s拍照的时候图像光线很暗，是不是手机硬件有问题？
您可以根据下面步骤进行排查：1.查看相机表面是否被遮挡，是否有贴膜或者灰尘油渍覆盖。2.所使用的环境光线是否良好，如光线较差或背光会导致拍摄异常的。3.使用其他相机app进行拍照测试，排查是否系统应用软件的异常。4.如其他相机app显示正常，可尝试升级系统或者备份重置的操作来解决。如其他相机app也出现异常，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服反馈处理。
>> 小米红米3 为什么买回家搜不到我家的wifi，其他手机都正常
您可尝试下搜索连接其他WiFi或者手机创建的热点看是否正常的。若都是一样的情况，您可尝试下点击设置-其他高级设置-备份和重置-本地备份-新建备份（全部勾选）备份，备份完成后点击备份和重置这里的恢复出厂设置-不勾选格式化虚拟SD卡-重置，开机后使用看看，若都无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服申请售后处理。
>> 小米红米3 我买了红米3经常连不上WiFi,请问怎么解决？
如wifi频繁断线，首先判断其他设备连接是否正常，如仅有该手机出现：1.进入WLAN设置中，点击wifi名称后面的小箭头标志，选择删除网络，然后重启手机后再行搜索网络连接测试。2.更换其他wifi网络进行测试，排查是否wifi方面原因导致的该机无法连接。3.如其他wifi正常，可能是您连接的该wifi信号不佳或可能限制了您手机的网络访问3.若其他wifi也经常不能正常使用，可在联网后升级最新系统版本尝试：设置-关于手机-系统更新-检测更新。
>> 小米红米3 手机买了，但不知道怎么录指纹！
指纹解锁的具体设置方法：设置->锁屏、密码和指纹->密码和指纹->添加指纹->按照指纹添加的图文提示一步步操作。添加指纹成功之后，需要设置锁屏密码，有图案、数字、混合密码三种方式。设置锁屏密码，锁屏密码和指纹都可用于锁屏和儿童模式。最多只能添加5个指纹，若想要添加其他的指纹，需要删除不用的指纹。
