水箱跟机器是可以分离的哦，水箱是不能分离的哦，
>> 海尔HGS-2166 你好！请问水箱是多大容量的？
水箱容积L 2.5，
>> 海尔HGS-2032 我的水箱漏水,可以单独卖一个水箱吗
可以检查一下水箱是否有放错位哦，并且如果水箱盖子里的垫片被卡住，也会出现漏水，建议您去当地海尔售后网点检测下，如果您不知道具体位置，可以拨打海尔全国24小时热线4006 999 999，
>> 海尔JSQ25-13A2(12T) 请问旧机折100元怎么操作
以旧换新规则：1.小厨宝不参加以旧换新，无论家中旧机是小厨宝还是新购买的小厨宝2.家中旧电热水器必须有内胆 即热式的电热水器不参加，3.购买的新机器需由海尔售后服务人员上门安装且旧机需要安装师傅上门拆机。4.以旧换新不限品牌，安装师傅上门安装机器的时候给折旧的。
>> 海尔KFR-50LW/10UAC12U1 请问这款机器打穿墙孔收费吗
如果您家未打孔，需要打孔的话，海尔的执行标准是普通砖墙体 免费；钢筋混凝土墙（承重墙） 50元/个的 如果是特殊情况的话建议您联系一下专业的师傅打孔哦~
>> 海尔KG15/80-AE3-U1 请问这款产品没有室外机吧？另外使用什么APP进行智能控制？
此款机器是一体壁挂式的哦，没有外机的呢。需要下载海尔独立研发的APP哦，机器说明书有操作步骤的哦，到时安装的师傅也会帮您处理的哦，
>> 海尔JSQ32-UT(12T) 请问我刚装了一个海尔热水器，点火时先微火燃一下紧接着就猛燃一阵引起低频轰鸣约五秒后进入正常燃烧，这是安装时没有固定好的问题还是其它啥问题，新热水器刚用了约两周。
可以联系海尔售后4006 999 999有专业售后人员给您处理下的呢，
>> 海尔JSQ24-WA6(12T) 请问海尔燃气热水器可以装在室内的，也即是強排平衡的有哪几个型号？
燃气热水器我们建议安装在厨房的哦，目前我们渠道海尔产品只有售卖强排式的燃气热水器的哦，
>> 海尔KJBC04-05 金色 请问这款负离子发生器是什么材质？据说普通树脂的只能用3个月就没有效果了。还有正离子产生对人体有害，而压电陶瓷较好。
我们采用海尔专利负离子发生器，通过矩形波瞬间高负压放电技术产生负离子，有别于传统线性波放电技术，产生的负离子浓度更高！
>> 海尔KF-36GW/10EBA13 请问是铜管还是铝管？
我们海尔家用空调的连接管都是纯紫铜的哦~
