客服140，可以缓存视频。盒子自带的网络视频（央广银河），可以被缓存到本地 microSD 卡中。（注意：由于版权限制，不是所有视频可以缓存）
1.插入 microSD 卡。界面提示设备已插入。
2.进入视频播放界面，按遥控器菜单键 ，请选择“离线缓存”并选择缓存视频的清晰度、集数。
3.选择存储位置为“外部存储”，按遥控器OK键启动缓存。
视频开始缓存后，界面会显示视频缓存的下载速度和进度。缓存的过程中，您可以做其他操作（如：看视频）。
4.进入“首页 > 我的 >我的缓存”，可以暂停缓存或播放已缓存的视频节目。缓存在microSD 卡中的视频不可以放到其他设备（如电脑）上播放。从其他途径下载的网络视频，可以通过 microSD 卡、网络共享等方式在盒子上播放。进入“应用 > 媒体中心”，可找到视频文件并播放。
>> 华为荣耀盒子voice 你好支持投影仪连接吗？
客服187， 盒子有 HDMI 输出接口 ，带有 HDMI 输入接口的显示设备均可作为盒子的显示器。投影仪等其它不带 HDMI 输入接口的显示设备，可通过相应的转换器（如： VGA 转 HDMI 转换器）与盒子连接。
>> 华为荣耀盒子voice 你好 这个怎么连接电视机啊？
客服187， 荣耀盒子voice可通过HDMI线连接有 HDMI 接口且 HDMI 接口符合行业标准的电视。
>> 华为荣耀盒子voice 你好 可以看直播吗？CCTV1 CCTV3 CCTV2 等直播台
客服200：
由于国家广电政策的原因，盒子出厂不支持看电视直播。您可以安装第三方直播应用来观看电视直播。
荣耀盒子M321 预置应用商城。您可以在“应用 > 应用市场”中找到喜欢的应用并安装至盒子。您还可以自行安装第三方应用，如：第三方电视直播应用。请注意需下载适用于电视端的第三方应用。
通过 U 盘/microSD 卡安装。
步骤 1 从电脑上下载第三方直播应用的 TV 版 apk 文件，并拷入 U 盘或者 microSD 卡。
步骤 2 将 U 盘或者 microSD 卡插入盒子。
步骤 3 进入盒子的“应用 > 文件管理器 ”，选择 SD 或 U盘。
步骤 4 找到该 apk文件，点击后按照提示操作完成安装。
>> 华为荣耀盒子voice 不支持ipad的连接？？？ios10系统
客服243，
不支持 iPhone/iPad 镜像功能。
您可以访问“华为花粉俱乐部 > 版块 > 酷玩专区 > 电视盒子”专区了解玩法：http://club.huawei.com/thread-2127323-1-1.html。
>> 华为荣耀盒子voice 你好，我想了解一下，这个要网线吗？是要插一根线，还是无线
荣耀Voice盒子，只能通过wifi连接网络，您只需要连接Hdmi线连接即可配置使用。
>> 华为华为荣耀盒子 支不支持离线下载
荣耀盒子不支持离线下载哦，
>> 华为荣耀盒子voice 你好，我的装上后，为什么非常不清晰？
您可以通过以下方法改善：
?盒子分辨率过低。请进入“设置 > 显示 > HDMI 分辨率”，设置为1080P 或 4K（该处显示电视机支持的分辨率，比如部分电视机不支持4K， 4K 选项将不会显示）。
?进入盒子“设置 > 播放 > 视频质量”，选择“开启”，画面会更清晰。
?电视机的分辨率设置过低。请参考电视机的说明书调高电视机的分辨率。
?调高片源的清晰度。盒子播放在线片源时，按遥控器菜单键，选择更高清晰度。
部分电视机或视频本身为非高清，此时画面不够清晰，属于正常现象。
>> 华为荣耀盒子voice 你好，怎么华为P9连不了乐投
华为P9手机是支持使用多屏互动功能的，在“设置”中，点击“高级设置 > 多屏互动”，开启“多屏互动”功能。或者点击“下拉栏 > 开关 > 编辑”，找到“多屏互动”后长按移动到开关栏，再点击开启“多屏互动”。
检查待连接的设备是否开启“多屏互动”功能。
>> 华为荣耀盒子voice 你好，为什么我的盒子连接好电视显示无信号。
?可能是电视机的输入源没选对，请使用电视机遥控器将电视机的输入信号切换到对应的 HDMI 输入。
?可能是盒子的 HDMI 输入分辨率设置太高，电视机不支持。请长按主页键 10秒，即可将 HDMI 输出分辨率恢复为720P。此时将能看到画面。
?可能是 HDMI 线未正常连接或故障，请重新连接或更换 HDMI 线。
?可能是所连的电视机 HDMI 接口坏掉了，请更换其他 HDMI 接口再试试。
?可能是电源连接处松动，如果盒子指示灯不亮，请尝试重新连接电源。
?可能是电源接触不良，请将靠近电源插头的电源线左右晃动，如果盒子指示灯亮了又熄灭，则电源内部接触不良。请到售后服务中心更换新电源。
?可能是盒子待机了，按下遥控器待机/唤醒键 看是否恢复。
?请您上网查一下电视型号是否支持 的HDMI 1.4 协议。如不支持，但您的电视有 CVBS 接口，请选购 AV 复合视频线连接盒子的 AV 接口和电视的 CVBS 接口。
如果按照上述操作后仍有问题，请到售后服务中心检测。
