由于国家广电政策的限制，不允许在盒子上安装第三方应用。目前市场面所有OTT盒子类产品在出厂时也都不允许安装第三方应用
>> 华为荣耀盒子底座 请问这款底座和今天开售的330盒子匹配吗？
华为客服07：匹配的哦，
>> 华为荣耀盒子voice 请问这款支持手机投放吗？
大部分华为/荣耀手机：已预置多屏互动，可以直接进行推屏。
非华为的安卓手机（或少部分华为/荣耀手机没有预置多屏互动时）：
盒子端：进入“应用 > 应用市场”下载并安装“乐播投屏”。
盒子端：安装完成后，打开“乐播投屏”。
手机端：在手机上下载并安装“乐播投屏 ”。 您可以扫描电视端“乐播投屏”界面右边的二维码下载手机客户端，或者在手机应用市场中搜索并下载。
手机端：打开“乐播投屏 ”，并确保手机和盒子连接至同一网络。点击“乐投”可以将手机画面同步显示在电视机上。
>> 华为荣耀盒子底座 请问华为荣耀盒子Pro ，应该买哪一款底座呢
荣耀盒子和荣耀盒子PRO商品厚度不同，暂无荣耀盒子PRO的底座。
>> 华为荣耀盒子Pro 请问此款盒子支持红外线遥控器吗？也就是华为荣耀盒子M330的遥控器
客服200：
不支持红外遥控器，荣耀盒子采用的是红外遥控器，不适用于荣耀盒子Pro。
荣耀盒子Pro和荣耀盒子M311的蓝牙遥控器可以通用。
>> 华为荣耀盒子Pro 请问哪款荣耀盒子自带dts解码？就是hdmi接电视播放dts音轨能有声音的。
荣耀盒子pro支持DTS 音效。
>> 华为荣耀盒子底座 请问买了288的盒子，产品里含有底座还有遥控器和AV线子吗？
请确认您购买的电视盒子的型号。若是MediaQ M321，其包装清单含：主机x1、遥控器x1、电源适配器x1、电池（一对）、HDMI线x1、快速入门x1、安全信息&保修卡x1。不含底座。
>> 华为荣耀盒子底座 请问荣耀盒子底座是否和新出的330盒子匹配？
华为客服07：匹配的哦，
>> 华为荣耀盒子voice 请问此款盒子离路由器6米左右可以使用吗？
客服156，建议将盒子放在距路由器1~3米的范围内使用。
>> 华为华为荣耀盒子 你好请问这款机顶盒能否连接老电视机
这款产品连接老电视\传统电视，需要使用官方专用的一分三 AV 复合视频线。该配件需要单独购买。
