客服206，
建议您在华为随行WiFi Plus 关机状态下安装SIM卡，否则请在安装之后重启华为随行WiFi Plus。
开机后，如果未修改过默认wifi密码，设备后盖上面的wifi密码即是，您的设备可以连接此WiFi账号和密码，然后上网，
建议您更改WLAN 网络名称（即SSID）和WLAN 密码，专属信息更安全。
>> 华为路由A1 A1路由器的设置能否用手机操作？名称和密码能更改吗？
客服243，
可以的。手机下载Huawei HiLink APP，可以在APP里面进行WiFi的设置。
>> 华为WIFI Pro 为什么我下载huawei hiLink APP没有显示天际通这个功能
客服206，
1，手机连接到随行WiFi后，HUAWEI HiLink APP主界面才会显示出天际通选项。
2，检查手机系统语言是否设置为简体中文或英文。天际通选项只在手机系统语言为简体中文或英文时可见。
>> 华为荣耀8 青春版 为什么我这个手机搜不到某个wifi信号，路由器就在我旁边。其他设备都可以搜索并连接的上。
若手机搜索不到热点，请根据以下方法尝试解决：
1.请关闭再打开WLAN开关尝试恢复。系统存在临时故障可能导致搜索不到热点。
2.请确认热点名称是否包含中文或其他一些特殊字符，如果包含的话，可能搜索不到（显示乱码），建议到路由器上修改热点名称，改为简单的英文和数字的组合，再重新尝试看是否能重新搜索到热点。
3.请检查路由器是否设置了隐藏SSID（隐藏SSID的热点将不会被扫描到）。详细查看方法参考各厂家路由器说明书。
4.请检查手机搜索其它路由器WLAN信号是否正常，若个别路由器WIFI无法搜索到，建议将路由器重启尝试。
>> 华为华为随行WIFI E5573s-856 我办的E5573s-856的随身WIFI下的HILINK APP 管理员登陆密码忘了，老有人蹭我的网，怎么恢复出厂设置呢
客服156，E5产品恢复出厂设置方法有两种，WEBUI界面恢复出厂设置、硬件恢复出厂设置。
一、WEBUI界面恢复出厂设置
产品通过USB连接电脑，安装驱动后打开WEBUI主界面，进入设置—系统—恢复出厂设置菜单，点击恢复按钮进行恢复出厂设置。
二、硬件恢复出厂设置
E5开机，打开产品后盖，有个reset的复位孔，长按5秒会恢复出厂设置。
您能反应蹭网问题，您可以通过WLAN MAC地址过滤来控制和管理wifi设备的接入，登陆Web UI，选择设置>WLAN>WLAN MAC地址过滤。开启该功能后，在MAC地址框中输入您想拒绝/允许接入设备的MAC地址，点击应用，即可达到拒绝/允许接入的目的。也可在HiLink APP “用户管理”中控制其他Wi-Fi设备的接入。
>> 华为荣耀WiFi穿墙宝 您好?我家现在用的路由器是腾达的！买了这个穿墙宝，是否需要更换原来的路由器？另外，如果把这个插在接线板的电源上，是否也有扩展WIFI的功能？谢谢
客服206，
这款是可以搭配其他品牌的路由器使用的，是不需要更换路由器的，
是可以插在接线板的电源上，不过建议您插在墙插上，这样对信号有一定的稳定作用。
>> PICOOCS1 之前蓝牙连接很成功 今天突然连不上了 提示说请确认设备已开通或在搜索范围内？？怎么回事 设备单独称体重非常正常就是与手机链不上 版本都是负荷要求
连接不顺利可能的原因有很多，建议您给小管家致电4008-096-926，让我们为您排查原因。常见的原因有：您手机蓝牙可能假死（重启一下手机蓝牙）；您有其他新的蓝牙设备与有品的秤冲突啦（比如apple watch，您只要在蓝牙设置里暂停一下其他蓝牙设备就行啦）、或者是电池电量低了（您需要更换电池）等等。
>> TP-LINKTL-WVR1300G 这款路由器是你们厂家设置好了的嘛？还是需要自己设置，为什么我设置好了手机上能搜到两个信号，而电脑上电视上只能搜到一个？？还有别的的手机也只能搜到一个，是哪里没设置好嘛？请尽快给回复，谢谢
需要您自己设置，一般无线设备均支持2.4G频段，如果有部分设备可以搜到5G信号，另一部分设备搜不到，建议您确认其他无线设备是否支持5G频段，您可以联系电视厂商和手机厂商咨询。
>> 爱普生L220 L220,扫描怎么开启？我按照说明书同时按住两个复印件一样没效果，双击桌面的EPSON scan提示说设备未连接好。
请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：点击以下链接http://www.epson.com.cn/Apps/tech_support/index.aspx，进入爱普生官方网站，
滑动到中间位置，最左方，点击“工程师在线”实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五8：30-18：00）
>> 小米红米Note3 手机刚买两天，却一直有这个问题：息屏了一会，重新把屏幕打开，WIFI信号满格，却提示网络连接不可用，请检查网络是否连接？检查了，未能连接到网络。简直无法用！！！而其他手机却没有这样的问题
关于您反馈的问题，建议您可尝试重启手机，或者路由器后，再次使用查看下。也可以尝试更换其他的wifi设备，再次连接使用查看下，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
