您好!ios系统手机建议下载aceplayer进行连接NAS操作，安卓系统手机建议下载ES文件浏览器进行NAS操作，铁威马专用手机端程序即将上线。
>> 铁威马F2-220 背后的USB3.0接口连接PC能当移动硬盘用吗
USB3.0接口主要用于扩展，不能做直连使用,
>> 铁威马F2-NAS2增强版 这款产品是否自带硬盘？
此款机器不带硬盘，您可以查询铁威马增强红盘版，
>> 铁威马F4-NAS增强版 铁威马设备初始化：我只装了一个硬盘，等到步骤6，组建硬盘群组 是，显示单一硬盘，可是下面没有硬盘显示，点击下一步，就显示没有选定硬盘，无法继续下去了。硬盘灯为正常蓝色。
按照您的描述，我们初步判断为可能是硬盘方面问题，请尝试先将硬盘接入电脑式进行格式化化处理，或更换一块硬盘再进行初始化，如果仍有问题，铁威马技术服务热线，
>> 铁威马F4-NAS增强版 听说内置迅雷下载？
此款支持迅雷下载，需要开通相应服务，如有疑问，请咨询铁威马技术支持。
>> 铁威马F2-NAS2增强版 这个TOS操作系统，是指腾讯的TOS，还是你们厂商自己开发的TOS？
TOS是铁威马操作系统，
>> 铁威马F4-NAS增强版 这款机器支持多用户吗?比如我A用户只能看不能修改不能拷贝，B用户能看能拷贝不能修改，C用户有所以权限能实现吗?
铁威马网络存储器都支持多用户访问的，并且支持设置不同的权限；
>> 铁威马F2-NAS2增强版 我原来用在巴法洛NAS里的硬盘能直接换过来吗?要不要格式化,要是要的话就麻烦了,还得转移
铁威马和巴法洛的系统还是不一样的，建议您重新格式化更安全。
>> 铁威马F4-220 NAS坏了怎么拷贝出数据
请联系铁威马技术热线，以便确定问题，进行下一步操作，400-8853-311（工作日9:00-18:00）
>> 铁威马F2-220 你好，这款支持网络摄像头吗？
目前该产品不支持网络摄像头，未开会考虑开发支持程序，请关注铁威马相关信息，
