客服243，
这两款功能和配置都是一样的，只是产品的重和尺寸不同。 WS831-20：尺寸 90 x 90 x 94mm，重量 251g WS831：尺寸 90mm*90mm*90mm，重量 279g。
>> 华为荣耀路由标准版 请问ws831哪个固件版本最稳定不掉线？
请进入路由器设置页面检查最新软件版本，通常最新版本优化较好。
>> 华为荣耀路由标准版 将WS831设为付路由，那么这台路由的WAN口还能直接联电脑吗
客服243，
不可以，中继模式下路由器仅提供WiFi信号扩展，供无线设备连接上网。
>> 华为荣耀路由标准版 穿墙宝和标准有什么不一样
华为荣耀路由标准版是路由器，穿墙宝是电力猫。
>> 华为荣耀路由标准版 WS831每日数次所有WiFi终端齐刷刷掉线，路由器瞬间失联，10秒后WIFI自动重连恢复。试过换022等固件，换信道1、6、11，改11b/g，关5G，关WMM，改20M，改长间距，均对掉线无效。
根据Wi-Fi特性，我们可以罗列出家庭环境下Wi-Fi功能受到干扰的因素，可以根据无线路由器使用环境，选择合理的摆放位置比如：无阻挡，较开阔的地方。例如电视柜，书桌等。不建议放在弱电箱盒子，墙角等存在阻挡的角落地方；避免摆放过高或者过矮的地方；避免放在微波炉或其他干扰源附近，当微波炉工作时，会导致Wi-Fi强烈干扰。另外，Wi-Fi信号工作的频率范围也有影响。无线路由器2.4g信号工作的频率范围为40MHz，其可选项为20MHz，20/40MHz，40MHz。5g则是20MHz，20/40MHz，80MHz。无线信号工作的频段越大，其速率越快。但是，频段越宽，意味着受到干扰的可能性就越大；前导间隔：Wi-Fi信号间，减少互相干扰的时间间隔。可设置为“长间隔”和“短间隔”。荣耀路由默认为短间隔。无线路由环境干扰不是很严重时，可以将该间隔配置为短间隔；环境干扰比较很严重时，建议使用长间隔。
>> 华为荣耀路由Pro 请问WS831和WS851除了尺寸，电源适配器，附件网线颜色，重量之外还有什么不同的吗？
荣耀路由Pro是荣耀路由的升级版，增强了穿墙能力和信号传输能力。
硬件配置
相比荣耀路由，荣耀路由Pro 在 CPU、内存、网口、Wi-Fi 性能、尺寸和工艺、硬件配置上都有明显升级，因此，网络信号的穿墙能力以及信号的稳定性也有了很大的提高。
软件功能
硬件全面升级后的荣耀路由Pro，在性能方面的表现更加强劲。
荣耀路由Pro 能自动识别局域网内不同设备的游戏、视频、上网数据类型。手机 Huawei HiLink APP 可以一键调节智能带宽模式，当设置为游戏优先时，游戏数据优先通过，玩游戏更加畅快。除此之外，还支持智联HiLink一键组网、客人Wi-Fi、家长控制、Wi-Fi定时关机等实用功能，让您的家庭网络变得更加智能。
>> 华为荣耀路由Pro WS831和WS851pro两款路由器有什么区别？
客服206，
荣耀路由Pro和荣耀路由的区别：
荣耀路由Pro是荣耀路由性能加强的新一代产品，
Wi-Fi覆盖更好了，穿墙能力更强了，内存更大了，CPU也更强了，
有线网口从100Mbps升级到了1000Mbps，速度更快了，
另外，软件上也做了很多优化，还增加了自动升级等新功能。
>> 华为荣耀路由Pro 你好，能与WS831一键中继吗？
客服187， 荣耀路由Pro做主路由，与荣耀路由Hi按钮一键配对，即可扩展Wi-Fi。
>> 华为荣耀路由Pro 请问两个荣耀路由pro分别连接在一个光猫的两个lan口上而不是直接相连，这样能实现hilink一键拓展功能吗？
客服140，HiLink一键组网：
一：多台荣耀路由的有线连接。
（1）将上网宽带以太网线接入该WS831-1的WAN口；
（2）通过网线将WS831-2的WAN口接入WS831-1的LAN口；
（3）通过网线将PC接入WS831-1-2的LAN口.
二：将一台WS831完成上网配置
设置荣耀路由上网有三种方式：
1.手机连接荣耀路由底部Wi-Fi名称，浏览器访问任网址或直接访问192.168.3.1
2.手机连接荣耀路由底部Wi-Fi名称，打开HiLink APP进入向导完成配置
3.有线（或无线）通过电脑使用浏览器访问任网址或直接访问192.168.3.1登录路由的WEB设置页面。
(这里只详细介绍第三中方式设置过程）
（1）将上网宽带以太网线接入该WS831的WAN口；
（2）通过网线将PC接入该WS831的LAN口（如图）；
（3）在PC上访问192.168.3.1地址，完成快速配置向导；
>> 华为荣耀路由标准版 我的发现经常掉线，我挂机一个游戏，掉线后就要重新进，比较麻烦，还有其他客户反应这个掉线问题吗？
客服200：
Wi-Fi功能受到干扰的因素，
选择合理的摆放位置。无阻挡，较开阔的地方。例如电视柜，书桌等。1) 不建议放在弱电箱盒子，墙角等存在阻挡的角落地方。
2) 避免摆放过高或者过矮的地方。例如：屋内角落地板上或冰箱顶部。
3) 避免放在微波炉边上，当微波炉工作时，会导致Wi-Fi强烈干扰。
4) 路由器朝向，如WS831 Hi键 方向朝着上网较多的地方，也可以正对客厅区域。
根据手机扫描出使用环境最佳信道，选择最佳工作信道。
荣耀路由的Wi-Fi默认配置为WPA/WPA2+AES的混合方式，这种认证方式安全性能高且不影响Wi-Fi性能。
>> 华为荣耀路由Pro 这个路由可以和那个188元那个配对桥接吗？
客服156，这款荣耀路由Pro可以和188元的荣耀路由器WS831搭配桥接的。
