建议您查看手机上的系统是否是最新的，如果不是的话，建议您手机备份，升级系统，是的话，建议您重启路由器重新尝试，还是不可以的话，建议您尝试申请售后。
>> 小米红米Note 就放一张移动的卡能上网么，，，
不支持副卡上网，
>> 小米红米Note3 连不上无线啊？怎么办
首先检查一下是不是密码错误，看一下其他设备连接后能否正常上网，更换wifi尝试，如有疑问，欢迎您随时留言，或者致电400-100-5678（周一至周日8:00-18:00）小米技术支持咨询。
>> 小米Air 怎么连不上无线，但可以连手机热点
建议您可更换其他wifi连接使用查看，若是可以连接手机热点，表示wifi模块不存在异常。若是所有的wifi均存在异常，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈。
>> 小米路由器3C 能连接上，但是却没法上网，电脑却可以上网
您可根据以下方式尝试解决：1.将小米路由器切断电源，尝试重新启动看是否可以恢复正常；2.尝试将小米路由器恢复出厂设置看是否可以恢复正常：使用尖锐物体按住路由器后面接口的复位按钮5-8s，等系统指示灯由蓝灯变为黄灯时松手即可。
>> 华为WS832 用了一个月了，最近一个星期经常连不上网，手机显示已经连上无线，就是不能上网，电脑显示网络是通的也不能上网，重启路由器也不行，然后关掉，把所有线拔了，过会再全部插上去就好了，每天都要这样太烦了，求解
客服156，1、建议客户将路由器重新拨号成功后，在进行WIFI连接上网。2、确认电脑是否能正常获取IP地址，路由器默认的局域网IP地址为192.168.3.1，并且默认开启了DHCP服务器，能自动电脑分配IP地址，并且IP分配范围为“192.168.3.2~192.168.3.254”。若您的电脑IP地址不在此范围内，则不能正常上网。 步骤 1 用网线将电脑连接到路由器的LAN口（灰色网口，部分产品LAN口为黄色或黑色网口）。步骤 2单击桌面右下角的图标 ，选择“打开网络和共享中心”。
步骤 3 单击“更改适配器设置”。右键单击本地连接，选择“状态”。步骤 4 在弹出的“本地连接 状态”对话框中，单击“详细信息”，查看电脑IP地址是否和路由器的IP地址192.168.3.1在同一网段，即为192.168.3.*(“*”为2~254) 。 步骤 5 若IP地址和路由器的IP地址不在同一网段，则在“本地连接 状态”对话框。步骤 6 双击“ Internet协议版。 步骤 7选择“自动获得 IP 地址”和自动获得 DNS 服务器地址。
>> 微星GL62M 7RD-223CN 可以连上无线，但是不能上网，路由器都换了个新的，还是不行
请尝试进行重置Windows网络操作。
>> 台电Tbook 16 Pro 1，不知道为什么，安卓系统连上无线后，不能上网？windows没问题 2，双系统的切换，到底是怎么操作的，不是说一件操作？不会耶
建议把Android系统恢复出厂设置，两个系统下都有一键切换功能，Android系统在下拉菜单栏，Win系统在任务栏位置。
>> 普联TL-WR842N 无线路由器设置成功后连接上无线网络，不能上网，提示DNS错误，是怎么回事？
建议拨打官方技术支持热线4008863400，
>> 小米红米Note 您好，为什么连接不上电脑，我已经下载了小米手机助手（我的电脑是XP系统）重启手机没用，重连数据线也不行，怎么回事呢？谢谢
暂无相关信息，建议咨询小米手机官方客服，
