手机出厂时会有少许电量，您可充满电后使用。如有其它疑问，可详细查看产品参数，或者留言咨询。
>> 小米Max 手机买了1星期了 上网看视频有些卡了 网速挺快的 别人的不卡就我的卡
下载速度与网络环境及所处位置、资源情况等都有关，如您连接的wifi不稳定，或者与热点距离较远，可能会导致看视频卡顿。且有部分下载的资源本身服务器的带宽是有限的，所以哪怕是您的网络非常流畅，也会有加载缓慢的情况。您可在同一网络环境下，在同一位置，播放同样的视频资源，与其他无线设备进行对比，如差别明显，可升级最新版本系统来尝试解决：设置-关于手机-系统更新，检测更新。如依然如此，可直接联系我们反馈售后。
>> 小米小米5S 手机买了才一个多月，手机卡取不出来，手机一下蓝屏了，屏幕也不能用了
建议使用手机标配的卡针将SIM卡取出。若是手机蓝屏，屏幕无法正常使用，需申请售后检测，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈。
>> 小米小米Max 手机买回来还要 贴膜吗？
手机出厂自带一张保护膜，并非贴膜，需撕掉后使用的。手机采用高强度玻璃保护屏幕，不贴膜也不易划伤屏幕。标配不含贴膜，可根据您的需求自行购买使用。
>> 小米小米Note 手机买来还用在换手机贴膜吗
手机本身不带贴膜，是否换贴膜根据个人需求所决定，
>> 小米小米5 手机刚买发烫
首先给您解释轻微发热是正常现象，因现在手机配置越来越高，功耗也就越高，带来不可避免的手机发热问题，小米的手机为了保证内部元件的正常功能与使用寿命，将手机内部温度通过各种散热措施发散到外部，比如内置的石墨散热层，所以手会感觉到热的，但您不必过于担心的。正常情况下表面温度不会超过50度，如感受到手机发热， 可通过查看电池温度作为手机温度的参考，电池温度可以在*#*#4636#*#*-电池信息里看到。
>> 小米红米Note3 请问红米note3全网通散热效果如何？使用得久会很热吗？在考虑华为的还是红米的。之前买了一部小米的手机，散热效果不太好。
首先给您解释轻微发热是正常现象，因现在手机配置越来越高，功耗也就越高，带来不可避免的手机发热问题，小米的手机为了保证内部元件的正常功能与使用寿命，将手机内部温度通过各种散热措施发散到外部，比如内置的石墨散热层，所以手会感觉到热的，但您不必过于担心的。红米note3全网通版本搭载高通骁龙650处理器，相比较其他机型，功耗控制、温度控制方面更有优势，发热也就更低。
>> 小米小米5S 新买的5s为什么开机2分钟手机后壳就发烫，散热不好么？
现在手机配置越来越高，功耗也就越高，带来不可避免的手机发热问题，尤其是在玩游戏或观看在线高清视频时。小米的手机为了保证内部元件的正常功能与使用寿命，将手机内部温度通过各种散热措施发散到外部，所以手会感觉到热的，但您不必过于担心的。手机温度可以通过电池温度侧面反应，正常情况不会超过50度，此温度可以在拨号界面输入“*#*#4636#*#*”进入电池信息查看。
>> 小米小米Max 我买的128g存储的，sd存储卡放上手机外部卡槽（靠近手机边框的）后，查看手机存储没有显示sd卡的数据和文件是什么原因哪？
对于您反馈的问题，您可尝试按照以下方式解决：1.小米max手机支持最大128GB（ vFAT格式）内存扩展，您可查看确保SD卡的文件系统为 vFAT格式；2.若提示SD卡已损坏，也可以尝试重新格式化SD卡；3.重新拔插SD卡，或更换其他SD卡使用查看。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米小米5 手机才买的为什么发热十分严重
现在手机配置越来越高，功耗也就越高，带来不可避免的手机发热问题，尤其是在玩游戏或观看在线高清视频时。小米的手机为了保证内部元件的正常功能与使用寿命，将手机内部温度通过各种散热措施发散到外部，所以手会感觉到热的，但您不必过于担心的。手机温度可以通过电池温度侧面反应，正常情况不会超过50度，此温度可以在拨号界面输入“*#*#4636#*#*”进入电池信息查看。
