小米5双卡全网通机型会有两个IMEI号的，当您使用电信卡时，IMEI1可能会被替换为MEID，将电信卡取出后查询即可。
>> 罗技M545 请问鼠标已买，发现鼠标上的sn码和包装盒上的sn码不一样，这是怎么回事
因为需要对产品和包装分别管理、控制和追溯的原因，罗技产品上的S/N号和P/N号与其包装上的S/N号和P/N号通常不一致，属于正常现象。
>> 小米小米新品 在你们买了小米5手机，现在在手机上输入*#06#查询IMEI号，为何显示有2个不同的IMEI号，只有1个IMEI号与包装盒上相同。（现只有1个联通4G手机卡，没有装双卡）
应运营商要求，从小米手机4S、小米手机5开始，双卡全网通机型会有两个IMEI号。
>> 小米路由器3 我买的159元的这款，装上后在手机上播放不了爱奇艺了，总是放一小截广告后就让点击播放其他视频，可点来点去都是看不了爱奇艺视频。在手机上卸载重装后还是一样播放不了。
关于您反馈的问题，建议您可尝试操作复位路由器，再次使用查看。如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米小米Max 以前的小米耳机可以用在这部手机上？以前的充电器？？？
可以的，小米max支持美标3.5mm标准耳机，小米老款的耳机也是可以兼容使用的。小米max标配5v/2A充电器，建议使用原装充电器充电，也可以使用以往小米机型的充电器充电，受充电器功率不同，充电时间可能会有差异。
>> 小米头戴式耳机 可以用在别的手机上吗？
小米头戴式耳机插头执行CTIA国际标准，可用于目前市面上主流的安卓系统手机和iOS系统的手机；暂不兼容执行OMTP标准（即国标/诺基亚标准）的手机，如果使用的手机耳机插孔执行的是OMTP国家标准，就会出现耳机有声音，但按键无功能的情况，可采用制式转接头进行使用。
>> 小米小米圈铁耳机 Pro 请问这款小米耳机可以用在华为手机上吗？
该款小米圈铁耳机Pro采用美标3.5mm接头，如果使用的话，建议您可确认您的手机接口孔的规格。是否支持线控无法确定。
>> 小米小米车载充电器 车载充电器，买来的时候为什么没有指示灯。说明书上说有的
该款小米车载充电器有白色圆形充电LED指示灯，您可将车充与车子连接后查看下。若无指示灯亮起，且无法进行充电，您可重新拔插车充，或连接车充与其他车辆使用查看。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米3S 我买的手机有好几次黑屏了用不了了。是怎么回事啊。能给换吗。
死机黑屏的出现与当前运行的程序有很大的关系，比如软件开发不规范或与当前系统软件冲突等都会导致死机重启的发生。如果每次运行某一个程序都黑屏，那么可以断定是软件本身问题，可卸载当前软件，下载其它功能相同或相似的软件进行使用；.如果非软件引起的死机情况非常严重，影响了基本使用，可以建议首先进行备份，然后进行恢复出厂设置、若依旧无法解决，需申请售后进行检测。
>> 小米红米 Pro 我买的手机信号怎么这么差？装上电信的卡，信号还不错，但是移动都收不到电话，同样的卡以前，同样的地方以前信号都是挺好的
出现手机信号不佳有很多种原因，例如周围环境、天气、位置、运营商本身、平常的使用习惯（比如使用金属保护套）、系统故障、手机硬件等原因。建议您按照下面方法操作解决：1.根据运营商选择合理的网络类型设置，建议选择3G优先；2.更换其它地点尝试拨打电话是否也会有此情况，例如室外、无干扰的环境等；3.是否为运营商信号的问题（此外也不排除SIM卡老化的原因，可尝试更换一张同运营同网的SIM卡或者更换网络环境）；4.升级到MIUI的最新版本，排除系统故障。
