手机贴近耳边通话会黑屏是一种防误触设置，默认为开启状态，您可在手机的设置-系统应用-电话-来电时状态设置-启用距离感应器这里关闭启用，关闭后就不会再黑屏了的。若有异常您可尝试下在拨号界面输入*#*#64663#*#*进入硬件检测模式，点击距离感应器测试，按提示校准一下距离感应器，校准后再使用看看。若都无法解决，您可点击设置-其他高级设置-备份和重置-本地备份-新建备份（全部勾选）备份，备份完成后点击备份和重置这里的恢复出厂设置-不勾选格式化虚拟SD卡-重置，开机后使用看看，若都无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服申请售后处理。
>> 小米红米3X 这个手机一通话就黑屏，而且按不亮是怎么回事
您可进入设置--系统应用--电话-来电时状态设置-启用距离感应器，只有开启了对应的选项，并且挡住了距离感应器才会出现始终黑屏。
>> 小米红米3X 你好，手机总是黑屏死机，现在连开机都不行，是怎么回事呀？这不会是二手的吧，
死机黑屏的出现与当前运行的程序有很大的关系，比如软件开发不规范或与当前系统软件冲突等都会导致死机黑屏的发生。如果每次运行某一个程序都死机，那么可以断定是软件本身问题，可卸载当前软件，下载其它功能相同或相似的软件进行使用；.如果非软件引起的死机情况非常严重，影响了基本使用，可以建议首先进行备份，然后进行恢复出厂设置、若依旧无法解决，需申请售后进行检测。
>> 小米红米Note4 手机一个月、黑屏、不能开机
如频繁出现黑屏卡死的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可将手机更新至最新系统版本后使用查看。您可将手机充电半小时后使用查看，仍无法开机，建议您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服申请售后检测。
>> 小米红米Note4 这款机子在黑屏保护的情况下，随便屏幕触碰下就可以进入系统的吗？
该款手机支持双击唤醒，支持息屏解锁功能，可在黑屏状态下通过息屏解锁功能，进入系统。
>> 小米红米 Pro 解锁时可以在黑屏界面下直接触摸home键解锁吗？
红米pro指纹解锁仅支持在唤醒屏幕的状态下实现；您可通过电源键唤醒屏幕后轻触 HOME 键解锁或通过按下HOME键唤醒屏幕的同时实现解锁。
>> 小米红米3 你好，手机现在黑屏，无法开机是怎么回事
如为没电自动关机的，可能是电池没电进入了休眠模式，需要连接电源半小时以上后再来尝试开机使用。如关机时有电，可长按电源键10秒钟来操作，强制开机，观察屏幕或呼吸灯是否有反应。如有其它异常，可详细描述后重新留言，工作人员尽快为您回复。如手机无任何反应，需直接联系我们反馈售后：我们热线客服400-606-5500。
>> 小米红米3S 手机会突然变黑屏，亮度极低，亮度调到最亮也没用，重启也没用，过会突然屏幕就变亮了
开启“自动调节亮度”后，手机会根据周围环境光线强度调节屏幕亮度，建议您关闭自动亮度在进行使用，
>> 小米小米5 小米5的指纹解锁，是黑屏解锁还是先把屏幕点亮后再解锁？
小米5采用前置指纹识别功能，您可以使用已设置指纹解锁的手指按压指纹键（home键）点亮屏幕，几乎无延时地会进行指纹识别解锁。
>> 小米小米5S 小米5的指纹解锁，是黑屏解锁还是先把屏幕点亮后再解锁？
小米5手机指纹解锁仅可在唤醒屏幕的状态下实现。通过电源键唤醒屏幕后轻触HOME键解锁或通过按下HOME键唤醒屏幕的同时实现解锁。
