客服156，备注那里写的是不支持电信卡+电信卡，表示该款手机不能同时使用两张电信卡。
手机两张卡存在电信卡时，只能一张卡为电信卡的。
>> 华为P9 拿到手机快一个月了，才发现如果在微信中使用拍摄照片功能，照片无法保存而且手机相机会卡死无法操作。这是怎么回事求解释
客服206，
建议您将微信软件卸载后，重新在华为应用市场里面下载最新版本的微信软件，进行使用，
当相机进程被一键清理，或被第三方手机管家类应用程序结束后，再次进入相机界面时，会有一个启动过程，该过程中包括一至两秒左右的开机动画，建议您耐心等待，
若是出现相机长时间停止，建议您清除相机数据：在主屏幕，点击“设置 > 应用管理 > 相机 > 存储”，然后点击“删除数据”或“清空缓存”，或者请重启手机后再次尝试，
若依然存在问题，请备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
>> 华为P9 PLUS 订购的手机昨天拿到手了，可是原来手机的卡用不了，移动和电信都要换成下卡吗？
客服156，该款手机SIM卡类型入戏：
卡槽1（内卡槽）Nano SIM卡-迷你卡；
卡槽2（外卡槽）Nano SIM卡-迷你卡和microSD二选一。
如果您的手机卡不符合，建议您去营业厅换卡使用的。
>> 华为P9 64GB 4G的手机卡可以使用2G3G的网络吗？
客服243，
可以的。手机可以设置关闭4G网络，使用3G/2G网络。
>> 华为华为荣耀盒子 您好！荣耀盒子的商品介绍项，里面SD卡槽最大支持64GB;但看到 规格参数：里面介绍MicroSDHC（TF）存储卡，最高支持32G拓展接口，在此请问盒子支持多大的拓展卡？？
最大支持64g哦，
>> 友讯DKVM-2K 产品的“规格参数”中写到“电源输入”是从PC的PS2端口输入，可2个PS2不是接鼠标和键盘的么，怎么输入电源呢？“重量”一栏的括号内容里写USB电缆，可这个切换器压根没有usb口。是不是图片贴错了？
线缆指的是两套kvm专用的VGA线缆。DKVM-2K确实不用外接电源供电的。是专用VGA线缆上的ps2口进行供电不影响你使用鼠标键盘。,
>> 华为荣耀畅玩4X(Che1-CL20) 规格参数里没写有自动对焦，请问这款手机的照相功能是否有自动对焦？
客服200：支持自动对焦。
>> 松下KX-FT95CN 这款产品的规格参数介绍的无纸接收可达28页是怎么接收
当传真机的热敏纸用尽时，接收的传真可以储存在传真机内部28页，待安装上热敏纸之后会打印出来。
>> 富士X-T1（XF35mm镜头） 你们产品的规格参数里XF35镜头滤镜直径给出的数据是52mm，我买的52mm的滤镜装不上，到底应该买多大直径的滤镜？
经确认您购买的套机中的XF35是F1.4的，该镜头滤镜确实是52mm的。
>> 碧柔倍护防晒乳液 为什么产品的规格参数和网页所标注的不同的？
国内规定SPF值最高只能标到30,。感谢您对花王碧柔和我们的支持！
