客服140，
1.因涉及视频版权， 盒子对海外 IP 做了限制。视频内容在海外及港澳台地区暂时无法收看。
2.可以支持wifi连接使用。
3.观看直播需要下载直播软件使用：
通过 microSD 卡安装。
您可以访问花粉论坛查看详细操作：http://club.huawei.com/thread-3855947-1-1.html
从电脑上下载第三方直播应用的 TV 版 apk 文件，并拷入 microSD 卡。
将 microSD 卡插入盒子。
进入盒子的“应用 > 文件管理器 ”，选择 SD 。
找到该 apk 文件，点击后按照提示操作完成安装。
>> 华为荣耀盒子voice 这款盒子是不是只要电视有HDMI接口就可以用啊
客服187， 荣耀盒子voice的HDMI接口是1.4b，需要您的电视型号支持HDMI 1.4 协议。
>> 华为荣耀盒子voice 这款盒子可以看直播吗？
客服140，盒子接入央广银河集成播控平台，具有丰富的影视资源。由于国家广电政策的原因，盒子出厂不预置电视直播。您可以访问“华为花粉俱乐部 > 版块 > 酷玩专区 > 电视盒子”专区关注更多信息。花粉俱乐部链接：http://club.huawei.com/forum-565-1.html。
>> 华为荣耀盒子voice 这款盒子是无线还是有线的啊
该款盒子支持的是无线网络连接，不支持有线连接。
>> 华为荣耀盒子voice 这款盒子可以当路由器使用吗？
不可以，盒子没有路由功能。
>> 华为荣耀盒子voice 这款盒子wifi支持多少距离
客服589，
电视盒子的wifi接收距离，取决于您家里路由器的wifi覆盖范围，在路由器wifi的有效范围内均可。为保障您的正常使用，请不要距离路由器太远。
>> 华为荣耀盒子voice 这款的处理器和M321的处理器，哪款好？
客服200：这两款都差不多，具体根据自己的需求来选购。
荣耀盒子(M321)：
处理器 海思四核处理器 Hi3798M 芯片，GPU 四核，主频1.5Ghz;;
荣耀盒子voice (M311)：
处理器 海思四核处理器 Hi3798M 芯片，GPU 四核。
>> 华为荣耀盒子voice mini款的能把电影电视剧存在sd卡里，然后用盒子播放吗？
客服156，该款荣耀盒子voice可以通过 microSD 卡、网络共享等方式在盒子上播放。进入“应用 > 媒体中心”，可找到视频文件并播放。
>> 华为荣耀盒子voice 这款voice和M321的处理器是一样的吗？有什么区别？
客服200：不一样的，
荣耀盒子voice (M311)处理器:海思四核处理器 Hi3798M 芯片，GPU4核，
荣耀盒子(M321)海思四核处理器 Hi3798M 芯片，GPU 四核，主频1.5Ghz。
>> 华为荣耀盒子voice 请问：盒子支持MP4格式的视频解码吗？
客服187， 荣耀盒子voice支持MP4格式视频文件。
