如果您在使用过程中，遇到异常情况，您可申请售后，致电我们热线客服400-606-5500。或者电脑登陆我们，点击页面右上角“客户服务”-“在线客服”询问 ,或登陆http://help.jd.com，咨询客服。
>> 小米红米Note3 这个屏幕是多大的？
红米note3 全网通屏幕为5.5英寸，屏幕分辨率为1920*1080(FHD)。
>> 小米红米Note3 手机屏幕边缘为什么会出现黑边？
该款手机屏幕边框设计是有黑色边框的，不影响手机的正常使用，您可放心购买。若是您的手机存在异常，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈。祝您使用愉快
>> 小米红米Note3 为什么屏幕有时不受控制？请速速回答
建议您将手机升级到最新版本，若是屏幕依旧存在异常，在拨号界面输入“*#*#64663#*#*”进入硬件检测模式，选择触摸屏测试，操作步骤：1.首先必须要将手指按住从屏幕左上角斜向下速度均匀缓慢的滑动到右下角；2.然后手指从屏幕右上角斜向下速度均匀缓慢的滑动到左下角；3.最后将四周以及中间横竖依次划完至自动退出，则校准完成，可以返回手机界面尝试操作使用；如经过多次校准依然异常，建议您致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服为您申请售后。
>> 小米红米Note3 为什么屏幕有的时候不受控制，而且会乱闪
关于您反馈的问题，建议您可尝试重启手机，或者可升级手机系统版本。如无效，您可进行屏幕校准，在拨号界面输入“*#*#64663#*#*”进入硬件检测模式，选择触摸屏测试，操作步骤：1.首先必须要将手指按住从屏幕左上角斜向下速度均匀缓慢的滑动到右下角；2.然后手指从屏幕右上角斜向下速度均匀缓慢的滑动到左下角；3.最后将四周以及中间横竖依次划完至自动退出，则校准完成，可以返回手机界面尝试操作使用；如经过多次校准依然异常，建议您致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服为您申请售后。
>> 小米红米Note3 手机屏幕碎了，保修要不要收费啊？
手机屏幕因挤压、掉落等导致的碎裂属于意外因素，不在三包范围，需要您付费维修，您可以致电我们热线400-606-5500反馈售后。
>> 小米红米Note3 原始屏幕锁密码是多少
新手机出厂是没有锁屏密码的，如果您是绑定小米账号的话，您可通过小米账号密码进行解锁查看下，如仍有疑问，可详细说明您的问题，再次留言，或者可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您解答。
>> 小米红米Note3 手机屏幕不可以用关机关不了解锁也解不了 其他是完好的
如屏幕部分可操作，可根据下面方法进行校准：1、进入手机拨号界面输入*#*#6484#*#*进入硬件检测模式。2、上下滑动选择进入“触摸屏测试”。3、长按左下角菜单键，然后选择“触屏校准”。按照界面提示，点击确定后不要触碰屏幕，直到校准成功提示出现 。如依然无法正常使用，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈售后检测。
>> 小米红米Note3 手机屏幕锁住了，密码忘记了怎么清楚恢复出厂设置呢？
对于您反馈的问题，若手机设置了指纹解锁，您可使用指纹解锁使用查看；若手机未设置指纹解锁，忘记了锁屏密码，手机登陆了小米账号并开启了“查找手机”，您可登陆https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机；如果愿意通过线刷的方式清除锁屏密码，您可在http://www.miui.com/unlock/申请解锁权限，解锁BL锁后尝试刷机操作。若仍无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈进行相应售后处理。
>> 小米红米Note3 手机屏幕忽亮忽暗，怎么回事
您可以下拉通知栏，在快捷开关中关闭“自动亮度”后再进行操作，看看能否解决您遇到的问题。
