客服243，
盒子是需要联网才能使用的。由于国家广电政策的原因，盒子出厂不预置电视直播。您可以安装第三方直播应用来观看电视直播，例如:HDP直播、电视猫视频、电视家2.0等。请注意需下载适用于电视端的第三方应用。
>> 华为荣耀盒子voice 数据线连接好 电视没有自动开机 用电视机遥控器开机只出现频道 盒子遥控器也没反应怎么回事啊
客服187， 荣耀盒子Voice的标准安装步骤：
1.通过HDMI线连接电视与荣耀盒子voice，并将荣耀盒子voice连接上电源，荣耀盒子voice自动开机（并非电视自动开机）
2.打开电视，用电视机遥控器切换电视信号源至连接荣耀盒子voice的HDMI输入，此时电视画面将显示荣耀盒子voice界面。
3.根据电视画面提示，按蓝牙遥控器的“ok”进行配对。
4.根据电视画面提示，选择要连接的无线网络，输入密码（若有）后连接。
>> 华为荣耀盒子voice 广卅这边有线可以看香港TⅤB电视台，这个也可以看么？
客服889，荣耀盒子voice观看直播节目需要以实际下载第三方软件为准的，您可以使用微信安装沙发管家应用到盒子上，然后再下载。
>> 华为荣耀盒子voice 是不是有了电视盒子就不用办有线电视了
使用盒子，您可以看网络视频。将盒子连接电视和网络后，随时欣赏盒子上的高清电影、电视剧、综艺、动漫等节目。视频资源非常丰富，每日更新；看本地视频。将 microSD 卡连接至盒子，或共享网络中的媒体文件，即可欣赏 microSD 卡和网络共享的本地电影、音乐和照片。支持主流的音、视频格式，支持外挂字幕等；使用第三方应用。盒子预置“应用市场”，将喜欢的应用安装至盒子，更丰富更好玩。
>> 华为荣耀盒子voice 家里没有互联网能用吗
这款产品没有网络是无法使用的。
>> 华为荣耀盒子voice 这个没有散热孔，看一段时间会不会发热很严重和容易坏
客服206，
盒子待机后的各项指标（如：温度、功耗等）均经过华为公司严苛的压力测试，均满足国家强制性CCC认证安全标准GB4943的温度安全要求、符合行业标准，
盒子待机功耗很低。如需经常使用盒子，可以选择将盒子待机。若长期不使用，请将盒子断开电源，
待机发热不会影响盒子的软硬件功能，请放心使用，华为会在后续产品上持续优化。
>> 华为荣耀盒子Pro 本产品支持电视回看功能吗？
客服156，盒子本身是不支持回看电视直播节目，能否回看直播，取决于您下载的第三方软件。
>> 华为荣耀盒子voice 和华为M330比较哪个更好，330看电视10M宽带还不是卡
客服200：
与华为盒子M330的差别如下：
荣耀盒子voice M311 仅一个插头大小，可以即插即用。相比华为盒子M330更小巧。
荣耀盒子voice M311 具有语音识别功能，可以通过语音搜索节目，控制盒子等。华为盒子M330不支持。
荣耀盒子voice M311 只有 microSD 卡槽。华为盒子M330 具有 USB 接口、AV 接口、网口、STB in 接口， 可以连接扩展更多设备。USB 接口可以连接硬盘等设备、AV 接口可以连接传统电视或功能等音频设备、网口可插网线上网、STB in 可连接透传传统高清机顶盒等。
>> 华为荣耀盒子voice 这款盒子是不是只要电视有HDMI接口就可以用啊
客服187， 荣耀盒子voice的HDMI接口是1.4b，需要您的电视型号支持HDMI 1.4 协议。
>> 华为荣耀盒子voice 电视盒子隐藏在电视后面遥控器能用吗
荣耀盒子voice 标配的遥控器为蓝牙，容易受到家里其他信号如 蓝牙、Wi-Fi、微波炉等干扰。也会因电视机类似屏蔽板，会导致蓝牙传输不稳定，从而语音识别率下降。请将盒子放在非电视遮挡的位置。
