黑色细微颗粒是碧然德过滤材料中的一部分，由天然材料制成，像每一种天然产品一样，其会受自然偏差的影响，长途运输中由于摩擦等原因可能会导致细微颗粒漏出进入过滤水，这些颗粒对健康不会造成负面影响。
为了去除这些细微颗粒，请您按照我们的使用手册进行操作，在装入新滤芯前将滤芯置于水中，用力来回摇动滤芯10至12次，有必要的话，重复以上动作，经过两次过滤即可正常使用。
>> 碧然德滤水壶 Aluna 摩登系列 2.4L（白色） 滤水壶滤芯都能互用吗？
BRITA的滤芯是通用的。
>> 碧然德滤水壶 Aluna 摩登系列 2.4L（白色） 使用碧然德滤水壶一周左右，在壶底和滤芯的下面会出现一些绿色的附着物，用毛巾或其他的工具也可以擦掉，但是过一个多星期，壶底再次出现，像是绿藻什么的，这是怎么回事？滤的是自来水。
出现绿色薄膜大多数情况下是因为滤水壶内有藻类生长。避免此类情况的方法是在一天之内使用完壶中的水，并且不要把滤水壶放置在阳光下。此外滤水壶的壶盖应该一直保持关闭。
>> 碧然德滤水壶 Aluna 摩登系列 2.4L（白色） 请问A\M\E三个系列有啥区别？滤芯一样吗？
marella是免掀盖，而Aluan是拔盖注水。前者比较便捷后者密封性强。E系列为前者的升级版，可以监控实时使用的水质。
>> 碧然德滤水壶 Aluna 摩登系列 2.4L（白色） 水壶的生产日期在那里？为什么包装上没有啊？滤芯装好后和漏斗底部是否还存在空隙？
壶盖底部有个小圈，内圈数表示年份，外圈表示月份，箭头的指向表示那月生产。
>> 碧然德滤水壶 Aluna 摩登系列 2.4L（白色） 一个壶就一个芯码
标准配置一壶一芯。
>> 碧然德滤水壶 Aluna 摩登系列 2.4L（白色） 是原装进口商品吗？
是的。
>> 碧然德滤水壶 Aluna 摩登系列 2.4L（白色） 这个怎么使用呢？
无须安装，直接使用。
>> 碧然德滤水壶 Marella 金典系列 2.4L（白色） 滤芯要多久换一次
碧然德滤芯是碧然德滤水壶的核心部分。由于经过一段时间之后过滤材料会失效，所以必须每隔一段时间更换一次滤芯。滤芯的使用寿命取决于当地的水质。根据全面的科学测试结果，碧然德建议，过滤碳酸盐硬度在12至14.5°dH之间的水时，应在每过滤100升水后更换滤芯。过滤硬水或高消耗会相应地减少使用寿命。此外应该最少每四周更换一次滤芯
>> 碧然德滤水壶 Marella 金典系列 2.4L（白色） 可以把水烧开以后倒进这个净水壶里？还是先倒进净水壶里过滤后再倒出来烧开以后喝？
碧然德滤芯经过高温蒸汽消毒，可以承受热水过滤，但我们不建议您直接过滤热水，建议使用方式，先将公共自来水经碧然德滤水壶过滤，之后再将过滤水进行加热。
