这种情况下可能是毛发缠住了边刷和边轮，只要清理一下他们就可以了呢~另外在成都我们是有两个售后网点的，具体地址如下：1、成都入世电器服务有限公司 （地址：成都市驷马桥东立国际广场B1区13楼33号联系电话028-87330404、028-82003006）2、成都青羊区世一恒家用电器维修部（地址：成都市高新区益州大道北段388号城市春天19楼1935号 联系电话：18380224224）科沃斯
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 你好，我家科沃斯扫地机今天充电是发出滴滴的声音，按下电钮也没反应了是怎么回事、谢谢
感谢您的惠顾，您可以检查一下机器底部的开关是否打开，如果还有疑问，可以咨询我司售后电话，400-779-4666，科沃斯祝您生活愉快！
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 我的机器充不了电，过去也有过充不电，用线充解决了，这次怎么也充不了，一点动静都没有。
感谢您的惠顾，建议您直充4-5小时再观察一下呢，科沃斯祝您生活愉快~
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 你好，地宝灰太狼和地宝魔镜一样吗
感谢您的惠顾！这两款的功能都是一样的哦，科沃斯祝您生活愉快！
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 你好。我一个月前买了灰太狼，不过有个配件弄不见了。就是精细HEPA。我要怎么办？
请致电科沃斯官方售后：400-779-4666，科沃斯官方售后顾问一定给您满意答复。
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 你好，请问这机可用110伏吗？
感谢您的惠顾！CR120可以使用110伏哦~科沃斯祝您生活愉快！
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 你好，为什么我买的这款电池充电之后没有使用，一天就没有了？这个产品是怎么一回事情
抱歉给您添麻烦了，麻烦您检查下：是不是没有把机器放在充电座上同时底部开关也没有关闭导致电量损耗这种情况，重新充电即可。
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 你好，这款杌器人已经是买第二个了，原来买那个充满电只能运行几分钟，电池可以换吧，在哪里买呢？我怎么查不到？
您可以拨打我司售后4007794666，我司会给您处理，
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 你好，这个一次使用最大多少平方米
地宝充满电一般能打扫100-120平米的地方。
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 你好，请问这款吸尘器的电池是锂电池吗？
灰太郎采用的环保镍氢电池，可充放电500次电量不损失，
