新机器在刚开始使用的时候是有一些声音，那是因为新的蒸发芯在吸水，在待蒸发芯全部浸湿后就应该没有声音了，这款机器是超静音的，如果你在联系使用长时间后还出现异常的声音，请联系售后热线：4006562563
>> 瑞士风E2441A 请问刚买回来的机子，加水后打开机，有声音不知道是运行呢还是什么声音，没过一会儿没动静了，听不见任何声音，也不加湿，是不是坏的机器啊？
刚开始开机工作的时候是有一些声音，那是因为蒸发芯正在吸水，在把蒸发芯全部浸湿后就没有声音了，因为这款加湿器是超静音的，另外本款产品是属于蒸汽加湿，工作时看不到任何喷雾，您将手放在机器顶部感觉一下看有没有风，正常机器是有出风的感觉就是正在工作。
>> 瑞士风E2441A 里面的水过滤耗材在哪里买，太脏丢了
您直接在我们搜索瑞士风7018即可！
>> 瑞士风E2441A 请问这款配银离子棒吗？ 另外想问一下品牌为什么要改名？
这款产品是配有离子化银棒的，瑞士风和博瑞客都是PLASTON总公司旗下的品牌，为实现全球统一品牌，原瑞士风逐步转变为博瑞客，但只是品牌换了，产品及型号，功能等均不改变。
>> 瑞士风E2441A 请问，这款是否改名为boneco了？Logo换了吗？
目前没有。还是瑞士风，下批会更换的！
>> 瑞士风E2441A 蒸发芯能过滤水中和空气中的细菌病毒吗？
蒸发芯本身是不带过滤功能的，蒸发芯的作用是过滤白粉的同时，增大蒸发面积从而加大加湿量。关于水中的细菌瑞士风是通过专利技术的银离子棒杀菌的。您可以参考银离子棒的作用。
另外2441是以水分子的形式加湿的，不是传统的超声波加湿器。正常情况下，水中没有太多比水分子小的有害物质。因为从常见物质可以看出，H-O键的键能已经强了，而且原子序数都在前面。一般的比水小的物质有：HF（其实也是很不常见的物质）。
所以您可以放心使用瑞士风该型号的加湿器。，
>> 瑞士风E2441A 这款机器怎么白的是捷克产，黑的是瑞士产。不是都应该瑞士产的吗
该型号于2013年生产全部从瑞士移到瑞士风的捷克工厂生产了，
>> 瑞士风E2441A 请问我刚买回来的机器，安装好加水后开机有声音不知道是运行声音还是什么声音，没一会儿什么动静都没有了，工作指示灯正常绿灯，也不加湿，听不见任何风扇转动声音，是否机器的坏的机器啊，不工作，请尽快回答我，
刚开始开机工作的时候是有一些声音，那是因为蒸发芯正在吸水，在把蒸发芯全部浸湿后就没有声音了，因为这款加湿器是超静音的，另外本款产品是属于蒸汽加湿，工作时看不到任何喷雾，您将手放在机器顶部感觉一下看有没有风，正常机器是有出风的感觉就是正在工作。
>> 瑞士风E2441A 刚买的机器里蓝色的大泡沫扔不扔
泡沫是机器中的水浮漂，需要使用的，不能扔，
>> 瑞士风E2441A 请问于AOSE2441的区别是什么？
E2441A是E2441的升级版，在2441原有的功能基础之上，加入了无水断电保护和香薰盒的功能，让您使用起来更放心，
