如您连接的是其他三方路由器，可参考下面步骤： 第一步：设置第三方路由器正常上网，手机连接第三方路由器WiFi正常上；第二步：手机安装智能家庭APP，打开并登陆小米账号； 第三步：小米WiFi放大器放在第三方路由器旁边1米左右，上电（5V/1A）。第四步：等待小米WiFi放大器蓝灯慢闪时，在智能家庭APP中，点击“我的设备”，点击右上角“ ”号，手动添加设备，选择“小米WiFi放大器”； 第五步：按照提示输入第三方路由器WiFi密码，完成连接；若是存在故障，可联系我们客服申请售后检测。
>> EDUPEP-MS8515GS 台式机上使用，驱动安装好了，显示已经连接，密码也正确，自动获取IP地址，但上不了网络，测试网速为零，怎么回事？
请打电话4006 199916让客服远程看看,
>> TOTOLINKEX300 我什么都设置好了，为什么手机连接时老是出现正在获取ip地址，老是连接不上
请咨询400-678-0790
>> 普联TL-WDR6300 为什么不能自动获取IP 地址，我的是没有上网账号的。我用其他路由器就可以自动获取IP 地址并正常使用。
如果您的上网方式是自动获取IP地址，WAN口连接类型请选择自动获得IP地址即可。
>> 迅捷FR516 产品可控带宽功能是通过什么途径，是通过IP吗？如果我不选择自动获取IP地址是不是路由器就不能对我进行限速。
是通过IP进行限速的，可以通过IP地址范围进行设置即可，最好是使用固定IP。
>> 爱国者PB726 本机连接有线后，有WIFI网络，手机通过该WIFI网络连接到互联网，手机可否同时通过WIFI网络访问硬盘的内容？
手机可否同时通过WIFI网络访问硬盘的内容，
>> 腾达N300 w311r怎么连接不上电脑和手机有信号无网络怎么回事
您复位重新设置下实施，复位方法：路由器上有个标识为RESET的小孔， 或者小按钮，通电情况下，用牙签按十五秒以上复位 操作方法 将您的宽带网线和路由器的WAN口连接好，然后电脑和路由器的123任意口连接好，在电脑上打开浏览器进入设置界面，然后选择一个适用于您的网络环境下使用的网络方式（如：需要点击“宽带连接“才能上网，那就选择"ADSL拨号”然后输入您的宽带账号密码，点击确定即可; 如：直接将网线接到电脑就能上网，没有宽带账号密码的，那就选择“自动获取或者动态IP“然后点击确定即可； 如：网线接到电脑上，必须输入”固定的IP地址“，那就选择”静态IP“然后输入您的（IP地址，子网掩码，网关,DNS）点击确定即可，如果安装需要帮助可以电话联系我们技术客服热线4006622666我们有专业的技术客服指导您安装的哦~祝您使用愉快!
>> 迅捷FWR100 我买的第一个连接不上网络，一直显示的是正在获取IP地址，，换的这个还是同样的问题。。。。。。。能不能给我教一下是不是我设置有问题。。。。
建议拨打官方技术支持热线4008830660，
>> 水星MW156RM AP模式下无线笔记本可以上网，但是手机一直在获取IP地址，就是上不了，什么问题导致的
建议参考下文档进行排查：http://service.tp-link.com.cn/detail_article_292.html#_Toc342377916。
>> 微星A88XM-E45 V2 网络无法连接，不能获取ip地址，网卡驱动正常。用外置的无线网卡就可以。
建议卸载网卡驱动重新安装，
