酸奶的发酵不成功可能是多种因素导致的（牛奶的选择、操作、酸奶机的品质、发酵时间），建议您拨打产品上的厂家联系方式，描述下具体问题，相信我们可以快速有效的帮您解决问题，
>> 尚川自制酸奶发酵菌 怎么做的？
做酸奶步骤；酸奶机内胆用开水消毒后加入1L牛奶，建议您用（蒙牛 伊利的纯牛奶）；加入一小袋尚川酸奶发酵剂搅拌均匀放入酸奶机中，通电发酵8-10小时牛奶成凝固形状就好了，
>> 尚川自制酸奶发酵菌 请问怎样做酪酸奶
做酸奶步骤；酸奶机内胆用开水消毒后加入1L牛奶，建议您用（蒙牛 伊利的纯牛奶）；加入一小袋尚川酸奶发酵剂搅拌均匀放入酸奶机中，通电发酵8-10小时牛奶成凝固形状就好了，
>> 尚川自制酸奶发酵菌 你好！我用一升鲜奶，烧开，加糖适量，用双歧杆菌酸奶菌做的酸奶很好。而用益生菌7菌，没加糖，做出来效果不理想，很稀！怎么回事！？
尚川酸奶菌是不含明胶和添加剂的原味酸奶发酵菌，发酵效果受到奶源的质量和发酵时间等多种因素影响，建议您拨打产品上的厂家联系电话进行咨询，
>> 尚川自制酸奶发酵菌 放完这个还用放糖么
这款商品是自然发酵自制酸奶无添加的，做出酸奶是原味的，您可以在做酸奶是加糖，加在牛奶里是需搅拌均匀，也可以做出酸奶吃的时候加糖，请使用密封好的白糖。
>> 尚川自制酸奶发酵菌 在你们仓库有没有冷藏保存
尚川旗下产品采用冻干技术，常温可以保存12个月，您无需担心产品在我们仓库是否冷藏保存哦，
>> 尚川自制酸奶发酵菌 这个是草莓味的吗
此商品是采用纯天然菌种，自然发酵自制酸奶无添加的，做出酸奶是原味的，您可以根据个人口味可以加糖 加蜂蜜 加果酱口味多选。
>> 尚川自制酸奶发酵菌 请问有糖尿病的人能用这个做酸奶吃么？
这款商品是自制酸奶无添加无糖的，做出酸奶是牛奶原味，糖尿病患者可以食用原味酸奶，特别注意；不可以添加任何含糖素的调料。
>> 尚川自制酸奶发酵菌 你好，发酵菌能直接食用吗
发酵菌是食品，是可以直接食用的。这个是用来做酸奶的，不建议您购买后直接食用。
>> 尚川自制酸奶发酵菌 用了3包“醇爽老酸奶型”，都没有成功，怀疑菌种已经失效，怎么解决，不要告诉我联系厂家。
酸奶正常发酵时间-8-12小时！如果气温的下降，酸奶发酵时间会有所延长！如果其他操作没有问题，建议您延长下发酵时间，或者在酸奶机内胆外围加入40度左右的温水！如有其他问题欢迎致电产品上的电话进行咨询！
