FAT32格式无法支持单个4G以上文件拷贝，可将您的U盘转换为NTFS格式，即可支持。
>> 台电乐存（NCX) 为什么显示剩余10G内存，我传4.8G的文件，提示内存不足
U盘格式为fat32不支持单个文件4g上传。
>> 台电幻彩（NUU) 这个到底是32g还是16g?
台电幻彩U盘有16g也有32g。
>> 台电幻彩（NUU) 第一次使用设置加密区时需格式化，设好后再次插入U盘时发现杀毒软件不在了，加密区也隐藏了，不知要怎么进去加密区啊，还有杀毒软件跑哪儿去了？
通过lock.exe就可查看加密区文件。设置加密分区时会格式磁盘，可先备份好杀毒软件。如果没有了可从台电官网下载。
>> 台电幻彩（NUU) 我买的16G的，我把里边的东西全部删了，就只剩下2.9G了。就是把杀毒软件什么的删掉了
并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如误删加密大师或杀毒软件，请至台电官网下载。
>> 台电幻彩（NUU) 16G的实际容量3G？
并非减少了容量，减少的部分是被隐藏的加密区。设置加密区后，显示的是公共区文件，通过lock.exe,就可查看加密区文件了。如出现0容量或容量减少，可运行设置-删除加密大师.exe软件对U盘进行格式化，恢复产品容量。如误删加密大师，请在台电官网上重新下载加密软件。
>> 台电幻彩（NUU) 你们这U盘太屌了，显卡吧里好几个吧友拆了这个型号的u盘，为什么里面是个16G的存储卡，真是笑尿了
作为台电拥有15年的历史的数码品牌，台电一直专注于产品品质，对于贴吧上的产品，请注意产品真劣性，建议通过我们进行购买。
>> 台电幻彩（NUU) 我买了一个16G的U盘，容量没有，显示为0，求解决呀
建议您到台电官网下载U盘修复工具修复，如有问题请您咨询台电客服电话020-38731788.
>> 台电幻彩（NUU) U盘里的加密大师不小心删除，现在要怎样设置加密？
请到台电官网下载加密大师软件。
>> 台电幻彩（NUU) 刚买的设置加密区的时候让格式化，现在什么都没有了怎么整？？
请从台电官网下载加密软件重新设定。
