换个电脑或接口试试，如仍不能解决问题请拨打厂家售后电话咨询！
>> 纽曼星云（USB3.0） 为何我多出来了130G呢？昨天重装系统后进入我的电脑-管理-磁盘管理多出来一个盘符，而且可以加到移动硬盘里。真是奇怪！怎么莫名奇妙的多出来那么多空间呢？我记得之前没有分区，一直都是465G的总空间。
实际可用内存为465G的。
>> 纽曼星云 为什么存不了大型文件？
与格式有关的。
>> 纽曼星云 支持一次性写入50 G 的文件吗？
建议您转换为支持格式。
>> 闪迪SDDD2-064G-Z46 我的U盘要拷贝一个14G的视频文件，系统提示文件太大，我就在win7系统里把它格式化成exFat格式，文件是能拷贝进去了，结果插到手机里手机认不到U盘，我手机系统是安卓4.2的，怎么办啊
当您的产品出现了故障，您需要拨打SanDisk技术支持热线4006706711进行咨询,
>> 闪迪SDDD2-064G-Z46 我的U盘要拷贝一个10G的视频文件，系统提示文件太大，不能复制，手机系统是安卓4.2，是否产品有问题
您需要拨打SanDisk技术支持热线4006706711进行咨询，
>> 忆捷U90-32G 你好，我买的32G3.0的，拷贝一个2.5G的文件要1.5小时正常吗？
您是在2.0的电脑上还是在3.0的电脑上?正常是不需要1.5小时的,可电话400-700-8288详细咨询,
>> 闪迪CZ51 你要这个U盘支持大容量存储吗，比如说我要拷贝一个10G容量的文件可以吗？还是需要更改
请拨打技术支持热线4006706711咨询，
>> 东芝隼系列（UHYBS-016G-LB）U盘 这个U盘说有16G，结果我连一个7G的压缩文件都拷不进去，怎么回事？
如果单个文件大约4GB，请先把U盘格式化为exFAT的文件系统格式！
>> 存储巴士存储巴士T360 我装了一个西数黑盘，2G的，现在插上之后硬盘转，但我的电脑里看不见盘符，这怎么回事。
右击-计算机-管理-磁盘管理，看一下能不能看到磁盘1，是不是没有分配盘符，右击，添加一个盘符号就好了。另外如果硬盘是第一次使用，需要格式化后才可以使用：http://www.databus.cn/Helps/first.html。
