客服156，此为荣耀 NOTE 8 外观设计，不会影响您的正常使用，请放心使用。
荣耀 NOTE 8 采用 2.5D 6.6寸大屏幕。为了保证大屏手机的可靠性，屏幕边框需要预留一定的宽度用于点胶粘合。点胶粘合宽度越大，结构可靠性就越高，跌落导致 LCD 内屏破损的机率就会越小。
注：点胶宽度指屏幕和整机固定粘胶宽度。
荣耀 NOTE 8 采用视觉无边框设计，握持感更佳，黑色边框更能凸显 2.5D 弧面屏幕盈而不溢的水滴效果，更具视觉张力。
业界部分其他厂商可能采用包边来解决黑边问题，但经过大量的用户调研，包边对手机的握持感和视觉效果影响较大。
综合考虑可靠性、握持感和视觉效果等各方面因素，荣耀 NOTE 8 采用现有黑边设计。
>> 华为荣耀 NOTE 8 为什么用note8新注册华为账号自动识别普卡会员呢，上面写着note8是金卡会员的啊，只有工程机和翻新的note8才会是普卡的，请问为什么？
客服206，
金卡会员需要激活的，若荣耀NOTE 8金卡激活失败或者激活成为普通会员，原因如下：1、由于系统升级导致部分地区消费者出现该问题，华为正在处理中。
2、荣耀NOTE8消费者的金卡会员权益不会因此受到影响，仍可享受金卡会员服务。比如专属热线服务、手机保养服务、快修服务等。
3、请您放心使用，很快会有OTA新版本出来配合系统解决该问题，OTA在线升级后点击“手机服务”图标重新注册/登陆金卡会员即可。
>> 华为荣耀 NOTE 8 内存规格是emmc5.0?
客服243，
荣耀 NOTE 8 采用 eMMC 5.1闪存。
>> 华为荣耀 NOTE 8 内存是ufs2.0还是emmc？
客服156，荣耀 NOTE 8 采用 eMMC 5.1闪存，不是 UFS 2.0 闪存。
>> 华为荣耀 NOTE 8 手机屏幕黑边有多大
客服206，
荣耀 NOTE 8 屏幕左右黑边框距离约 2.78mm。
此为荣耀 NOTE 8 外观设计，不会影响您的正常使用，请放心使用。
荣耀 NOTE 8 采用 2.5D 6.6寸大屏幕。为了保证大屏手机的可靠性，屏幕边框需要预留一定的宽度用于点胶粘合。点胶粘合宽度越大，结构可靠性就越高，跌落导致 LCD 内屏破损的机率就会越小。
注：点胶宽度指屏幕和整机固定粘胶宽度。
荣耀 NOTE 8 采用视觉无边框设计，握持感更佳，黑色边框更能凸显 2.5D 弧面屏幕盈而不溢的水滴效果，更具视觉张力。
业界部分其他厂商可能采用包边来解决黑边问题，但经过大量的用户调研，包边对手机的握持感和视觉效果影响较大。
综合考虑可靠性、握持感和视觉效果等各方面因素，荣耀 NOTE 8 采用现有黑边设计。
>> 华为荣耀路由Pro游戏版 这个路由器供电的电压和电流多大？
客服156，适配器电源输入电压范围：交流100-240V。
>> 华为荣耀 NOTE 8 华为自拍杆note8这么大能通用吗
客服200：
荣耀NOTE8用户界面：华为 EMUI 4.1
AF11自拍杆支持华为：EMUI 2.3及以上机型。
>> 华为荣耀 NOTE 8 出厂时有原装贴膜吗？
客服243，
没有贴膜。此款手机屏幕采用 2.5D 屏幕，所以不推荐使用贴膜。使用过程中注意不要与钥匙、沙砾等尖锐硬物放在一起，一般情况下屏幕是不会划伤的。
>> 华为荣耀 NOTE 8 手机会出全黑色的吗? 现在几个色 看屏黑边太显眼了 耳机有吗？ 一
客服243，
目前在售的有金色和银色，没有黑色版的，有灰色版但是还没有正式上市开售。
此款官方标配没有耳机，包装清单是：
主机*1，QSG*1，保修卡*1，充电器*1，数据线*1，PC壳*1，捅针*1。
>> 华为荣耀 NOTE 8 昨天回家后连接WLAN怎么连接不上？ 家有两个WLAN，是不是要怎样设置一下？
客服200：
建议您按如下方法进行排查：
若 WLAN 热点为加密热点，请输入正确密码，注意区分大小写。
请确认 WLAN 热点名称或密码是否发生了变更，重新搜索要连接的热点，输入正确的密码后连接。
请将手机置于 WLAN 热点的有效距离内，距离太远会使网络信号变弱，导致网络连接自动断开。
WLAN 热点可能已达到最大连接数，请尝试连接其他的可用网络。
若连接 WLAN 热点时一直显示正在获取 IP 地址，请按照以下操作设置静态 IP：
若是加密热点，在 WLAN 设置界面，点击要连接的热点名称。
在弹出的对话框勾选“显示高级选项”，在“IP设置”区域点击下拉菜单，选择“静态”，手动输入 IP 地址和域名等信息。
输入密码，然后点击“连接”。
若问题依然存在，请重新打开 WLAN 开关或重启 WLAN 热点。
