建议您退出播放器，观察其他界面或功能是否正常。如只有播放器中间一条线，更换其他播放器或者视频源播放来观察，排查是否是片源的原因或者播放器的原因。如其他界面也有线，可拨号界面输入*#*#64663#*#*进入硬件检测模式，选择屏幕显示测试进行测试，确定屏幕问题可以联系售后检测，我们热线客服400-606-5500。
>> 小米红米Note3 双网通版套装又是怎么一回事？？
【套装版】小米 红米Note 3是在标配的基础上搭配有手机移动电源和手机魔法盒套餐商品一起出售。具体套餐商品信息以实际展示页面为准。
>> 艾利和Astell&Kern AK120 TITAN版 128GB HiFi便携音乐播放器 使用AUX线联在凯迪拉克车上，没放出声音，是设置不对、还是不匹配？
请将AUX插线插入到AK120的耳机接口上面完成音源输出即可！
>> 月光宝盒Z6 这款播放器能插线控耳机吗
支持国际标准耳机，但是线控功能无效。
>> 月光宝盒F105 为啥我用酷我音乐 酷狗音乐 QQ音乐 小米专属音乐播放器下的歌都不可以听
首先确认文件后缀名是*.MP3，其次文件参数要在本产品支持范围内（MP3:比特率32K-320Kbps，采样率8KHz-48KHz）。
>> 小米红米Note3 手机卡槽弹不出来是怎么回事？里面放了一张卡
建议您使用标配的取卡针取出卡槽，装卡的时候注意安装符合卡槽大小的手机卡，此款手机支持Micro SIM卡+Nano SIM卡/Micro SD卡（二选一），如有疑问，欢迎您随时留言，或者致电400-100-5678（周一至周日8:00-18:00）小米技术支持咨询。
>> 小米红米3X 手机短信发不出去怎么回事？
关于您反馈的问题，可尝试 1、设置-系统应用-短信-高级设置-设置短信中心号码，例如： ＋8613800000000,不同地区不同运营商短信中心号码不同，可咨询当地运营商后添加。2、如果依旧不能发短信，把手机卡拿下，插入别的手机设置好短信中心号码，再次将SIM卡插回手机即可。3、是否安装有省电、优化、助手、强制结束任务等优化软件，引导用户关闭或卸载尝试；4、或者可尝试手机备份，恢复出厂设置不要格式内存卡，再次使用查看下。如仍有异常，可致电致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米红米3X 返回键总失灵，是怎么回事？才刚买1个月，其它键好用
您可根据下面方法进行排查：1.如果按键频繁失灵（或一直失灵），您可尝试连接电脑端小米助手备份重要数据后，恢复出厂来尝试解决，因第三方数据可能会导致这个问题：设置>>其他高级设置>>备份与重置>>恢复出厂设置（勾选删除应用程序，不勾选格式化sd卡）。如以上方法无法解决您的问题，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈。
>> 小米红米 Pro 指纹解锁有时候直接失灵是怎么回事？home健直接无反应
指纹解锁出现异常，建议您可以尝试解除当前绑定指纹解锁，重新进行设置，您可以采用不同的角度进行录用，这样保证可以更快捷的识别。之后升级到最新的系统版本，看使用是否正常，如果随后出现异常，欢迎您随时留言，或者致电400-100-5678（周一至周日8:00-18:00）小米技术支持咨询。
>> 小米红米Note4 新手机开机划不开是怎么回事
如您是无法点击屏幕进入界面，建议您把手机出厂保护膜揭掉后使用查看。如有其它疑问，您可详细描述问题重新留言，以便为您准确答复。
