产品本身出厂的时候是有带电池的，不排除运输途中会被安检扣下。
>> 雷柏3500P 买了如何拆开装电池啊 怕拆烂 说明书上的怎么拆不开
具体打开方法，建议您联系我们在线客服。
>> 雷柏3500P 买了这个鼠标后才发觉滚轮有点太靠后了，在拉动滚轮时鼠标不能托住手掌，手指要做较大的动作。如果滚轮的位置往前移0.5CM就好了。有点后悔。
非常感谢您的宝贵意见，我会把您的建议反馈给相关单位的。
>> 雷柏3500P 买来的鼠标有all out的标签想知道这是干吗用的，可以撕掉吗
是绝缘纸，可以撕掉的。
>> 雷柏M218 为何新的鼠标没反应啊，电池装进去之后，打开开关，闪烁灯根本不亮。
此款产品采用了最新方案的SOC方案技术红外技术，您可查看外包装盒上方是否有不可见光字样或者您的鼠标底部的透镜孔周围有没有一圈英文 “invisible optical”，即鼠标底部灯光肉眼无法看见，产品设计就是这样的，
>> 雷柏M310 新买来的鼠标有电池吗
产品本身出厂的时候是有带电池的，
>> 雷柏X221 为什么键盘和鼠标没没有反应怎么回事
先检查下，接收器是否被电脑识别（方法如下）：
①.查看设备管理器—人体学输入设备，看HID选项有没黄色感叹号或者问号，如果有，请删除，重新扫描检测更新
②.查看设备管理器—人体学输入设备，拔插下接收器，看人体学输入设备中选项，有没有随着您的拔插（接收器）减少或增加
按以上操作后，删除黄色感叹号或者问号，拔插有减少增加，说明接收器是被电脑识别的
如果接收器是有被电脑识别到的，建议到雷柏官网下载对码软件，http://www.rapoo.cn/重新给鼠标对码恢复信号。
>> 雷柏M218 买了无线鼠标怎么没配接收器？
接收器放置在鼠标底部的哦，请您再次仔细查看下哦。
>> 雷柏M350 为什么，我鼠标的电池用了还不到俩月就废了，新换了1块AA南孚聚能环 的用了不到10天也不行了
建议更换其他碱性电池测试，如果问题依旧不排除产品故障。
>> 雷柏1075P 买来为什么鼠标背面写着型号是model:1070P
MODEL的意思是模型，型号的意思，这是正常的显示。，
