您是否安装了正确的驱动程序呢？无法扫描是否有提示呢？您也可以咨询售后服务电话：4008856616，将您的问题详细描述下，工程师一定会鼎力相助哒~
>> 惠普M1216nfh 最近扫描时总是说连接不上扫描机，急急急
有关技术问题您可以致电8008206616（座机拨打）/4008856616（手机拨打）在线咨询惠普技术工程师。
>> 惠普M1216nfh 有扫描功能吗
此款是打印、复印、扫描、传真多功能一体机的，支持扫描功能的，请放心购买的。
>> 惠普M1216nfh 可以扫描到U盘吗？
此款不支持扫描到U盘的，扫描只能在电脑上操作的。
>> 绘威CC388A 你好，适用于惠普M1216nfh？
此款碳粉不建议原装硒鼓使用，原装硒鼓鼓芯磁性太强了，加国产粉可能会造成打印异常，为避免此现象，不建议原装硒鼓使用，惠普M1216nfh国产有加粉口硒鼓可以使用的，
>> 天威CC388A 天威（PrintRite）CC388A 黑色硒鼓 TRH362BPEJ是否在惠普M1216nfh上适用？
这款硒鼓可以适用于惠普M1216nfh，
>> 惠普M1216nfh 请问能够支持共享打印和共享扫描吗？如果共享扫描，在一体机扫描翻页后，能否直接在一体机按一个“扫描”按钮，然后扫描，不用每次翻页后都要回到电脑上操作。即是否能在一体机或在电脑上操作扫描？
这款惠普（HP） LaserJet Pro M1216nfh 黑白多功能激光一体机支持共享打印，不支持共享扫描，扫描是在电脑安装驱动后的软件中进行操作，打印机本身无法扫描，以下网页链接您可以参考一下：http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03098752&cc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans&product=4075467&tmp_track_link=ot_search，
>> 惠普M1216nfh 请问如何扫描出来是黑白的，默认都是彩色的。烦请回复
有关技术问题您可以致电8008206616（座机拨打）/4008856616（手机拨打）在线咨询惠普技术工程师。
>> 惠普M1216nfh 如何进行批量扫描
惠普（HP） LaserJet Pro M1216nfh 批量扫描，需要您把要扫描的文件放到打印机上方的ADF上，文本正面朝上，然后在电脑端点击扫描就可以的。
>> 惠普M1216nfh 这个可以扫描A3的纸吗
您的这款惠普（HP） LaserJet Pro M1216nfh 黑白多功能激光一体机不可以扫描A3的纸，打印机扫描规格最大支持A4，您可以参考以下网页链接：http://welcome.hp-ww.com/ctg/Manual/c01760661.pdf
感谢您对惠普（HP）的支持。
