请联系康佳全国售后热线4008800016，安排师傅上门看看，
>> 美菱BCD-420WP9CX 你好！冰箱买回来刚拆箱，没有说明书和保修卡，是否可以补发？另外，插电两小时外壳烫手，是不是有问题呢？
非常抱歉给您带来的困扰，产品说明书一般放置在产品抽屉内，建议您先仔细查找下，保修卡是在说明书最后一页。若发现说明书，可联系客服妹纸帮您处理。冰箱运行过程中，通过冷凝器往外散热，冰箱冷凝器一般在两侧，因此散热位置温度会比较高，夏季环境温度较高时，尤其明显。如果温度过高，您可以拨打美菱服务热线4008111666，我们的售后人员会上门帮您处理。
>> 奥马BCD-388DV 你好我家冰箱刚刚买的，可开了以后，冷藏室后壁起冰啊
冰箱的冷藏室后壁上有一层薄冰或霜，是因为冰箱冷藏室后壁与冷藏部分的蒸发器紧贴在一起。当压缩机工作时，冷藏部分的蒸发器从冷藏室吸收热量，使冷藏室的温度在+3到+10摄氏度之间，所以在后壁上的冰会逐渐融化，融化后的水顺着排水管流到冰箱外的接水盘中，并在那里蒸发。因此，有薄冰或霜属于正常现象的。
>> 康佳BCD-212MTG 你好，新买回来两天的冰箱，有响声是否在正常范围内？
新冰箱初使用压缩机工作频率高，有声是正常的，建议您确保冰箱摆放平稳，温控器调在3-4档使用，
>> 康佳BCD-330L4GY 你好！此款冰箱买回来后放置了8小时以上后通电试用，为何冰箱内会出现水滴式冰块，且不会用抹布一擦就掉？
可能是温控档位调高了，建议调到3档试下。温控档位数字越大，制冷效果越强劲。
>> 康佳BCD-102S 冰箱买回来，放置多久可以通电
新冰箱要静置6-12小时最好，
>> 奥马BCD-203DBK 你好(^.^)为什么我的冰箱买回来后'通电后俩侧发热，热的烫手，是不是有问题
新冰箱第一次制冷时，工作时间会相对较长，所以两侧会有发热的现象~请您放心使用！两侧
>> 康佳BCD-192MT 冰箱买回来，静置2小时后通电2小时然后放东西，可以么？还有冰箱一条的耗电量为4度，是因为刚用的原因么
新冰箱一般要静置6-12小时，内部清洗一下，通电6小时后最好，此款冰箱空载时实验测量耗电量(KWh/24h)0.39度，当环境温度高、放入食品较多或者开门频繁。实际耗电量高于标注值是正常的。
>> 康佳BCD-155TA ①冰箱买回来五个小时后插电 三档工作 一天下来没有冷冻效果是怎么回事？ ②冰箱一直有嗡嗡的声音 让人很难受 特别是睡觉的时候 有什么办法消除？ ③冰箱两侧非常烫手，发热过度 是正常现象？
新冰箱第一使用压缩机工作频率高，所以才会声音大些和发热。等温度达到恒温，压缩机工作频率就低了。同时会静音也不会太热的。
>> 奥马BCD-186F 你好，冰箱刚买回来，上层都不冰的.怎么回事呀？
新冰箱制冷效果没那么明显的，请不要着急呢。
