尊敬的顾客，澳柯玛产品是全国联保的，若是机器出现问题，可以联系澳柯玛全国售后服务电话400-618-7777安排处理。
>> 澳柯玛BC/BD-208HNE 您好，外面的后背是不是有东西在外面漏的了？
尊敬的用户，此款机器是外置冷凝器。
>> 澳柯玛BC/BD-100H 100升能装多少东西？
尊敬的顾客，这款商品是100升的容积哦。
>> 澳柯玛BC/BD-150HY(NE) 澳柯玛冷柜BC/BD150这款前面底部那个可以拿出来的圆孔的是什么东西？有什么作用？
尊敬的顾客，机器底部有个小孔是用来排水的排水孔哦，侧面也是有一个排水孔，两者是相通的，打开用来排水的哦。
>> 澳柯玛BC/BD-150HY(NE) 你好，请问能装多少东西
尊敬的用户，您看的这款是150升的，因为存放的食物不同摆放不同，所以建议您咨询下厂家客服机器的尺寸参考下。
>> 澳柯玛BC/BD-258VNE 你好 请问258VNE这款冷柜使用冷冻功能最低能达到多少度？谢谢
尊敬的额顾客，调至冷冻使用箱内温度可达到零下18度。
>> 澳柯玛BC/BD-100H 100H的冷柜档位5！怎么24小时红灯都亮着！有问题吗？
请问您里面的东西是否冻好了呢，通电多长时间了呢，如果东西冻好了仍不停机是不正常的，建议您拨打澳柯玛全国免费服务电话400-618-7777进行咨询和报修,我们会安排专业人员上门检测!
>> 澳柯玛BC/BD-150HY(NE) 该机调控到5，工作时间长停机时间短还能节能吗？
尊敬的顾客，机器达到一定温度后是自动开停机的，开停机时间与您放置东西的多少，温控档位，环境温度，开关门次数等很多因素有关系的。澳柯玛机器都是达到国家规定能耗标准的，请放心使用。
>> 澳柯玛BC/BD-217HFA 你好！请问怎么设置密码？
尊敬的顾客，澳柯玛(AUCMA) BC/BD-217HFA(NE)是有锁设计的，这个不需要设置密码的。
>> 澳柯玛BC/BD-208HNE 我在你们买个冰柜，以后出了毛病怎么办？
尊敬的顾客，商品是全国联保的哦，使用过程中如果有疑问可拨打澳柯玛全国免费服务电话400-618-7777进行咨询和报修,我们会安排专业人员上门检测。
