可以这样使用，采用samba访问，
>> 铁威马D2-310 如何关闭硬盘的自动休眠，每次自动休眠都无法唤醒，害的我要重新开关机才可以。
此款机器支持唤醒不需要重新开关机，如果您遇到这种情况，请拨打铁威马技术支持电话，
>> 铁威马F4-830 你好，可否同时接pc和mac，一个用1394，一个用3.0读取数据
磁盘阵列只能同时识别一台控制设备，不能同时接两台。
>> 铁威马(TerraMaster)F2-NAS 2 铁威马(TerraMaster) F2-NAS 有没有像 在F4-300那样内部有智能稳压装置？？我最关心的是数据安全问题，家用电一年意外断电2-3次是很正常的吧，担心硬盘损坏！
F2-NAS是外置电源，就像比笔记本电脑的电源一样；F4-300是内置电源，外部只需要连接电源线；不管是内置还是外置电源，内部都是有稳当装置的，偶尔1-2次掉电不会有太大的影响，这也跟您使用硬盘性能有关，企业级的硬盘保护更好；如果数据很重要的话，建议配置UPS更安全。
>> 铁威马(TerraMaster)F2-NAS 2 请问，原来的硬盘有数据文件，现在换成这个产品，原来的硬盘数据都会丢吗=-O。原来的文件格式ntfs还能认吗？
你先必须得备份好数据，因为几乎所有的NAS产品新装入硬盘都需要重新进行格式化操作的，且不同的NAS产品也各不相同，F2-NAS格式化之后的系统格式为EXFAT（FAT64),这种格式的好处是DAS模式下您可以在windows系统和苹果的MAC系统下设备可以完全无障碍使用，交换数据非常方便；，
>> 铁威马D2-310 铁威马（TerraMaster）D2-310 双盘RAID磁盘阵列盒阵列柜 USB3.1硬盘盒 可用于NAS网络存储云存储扩容（支持异地下载和上传文件吗）
此款为磁盘阵列产品，不支持支持直接网络连接，如果要实现异地下载或上传文件，需要电脑配合使用，
>> 铁威马F4-830 此款产品可以用于后期视频编辑用吗
此款产品主要用于快速及大容量数据存储，有很多客户购买此类产品做视频编辑，如果您有其他特殊用途，建议咨询铁威马服务热线400-8853-311（工作日9:00-18:00）
>> 铁威马F4-830 为什么我usb3.0 试了两台电脑 传输速度都是35m左右？？
请联系铁威马技术支持看下您的使用环境，400-8853-311，
>> 铁威马F4-300 我现在有两块硬盘组了RAID0 后面如果在买两块硬盘加进去 可以直接加吗 还是说要备份那两个硬盘 然后加上新硬盘后重新做RAID
如果您仅仅想对后面加的两款硬盘做RAID0或RAID1，那么可以直接做，如果要组其他阵列，那么需要对之前的硬盘做备份后重新组RAID，另外建议硬盘使用同一品牌及型号的产品。感谢您购买铁威马产品，祝您使用愉快
>> 铁威马(TerraMaster)F2-NAS 2 您好，能推荐跟此款NAS兼容的硬盘，西部数据的绿盘可否
铁威马的产品硬盘兼容性列表可以在铁威马官网的服务下载中心内下载查看，支持绝大数普通的SATA硬盘；如果做RAID阵列的话西数的绿盘是仅有的不建议使用的几个西数型号之一，详细情况可咨询铁威马400电话：400-885-3311，
