客服156，保险业务不能单独够买的。
>> 华为华为手环B2 你好手表表面的膜撕掉日常使用会磨坏表面吗？表面材质耐磨吗？
客服206，
建议您不要撕掉保护膜，
B2产品是经过严格的抗划伤和耐磨测试的，而且B2出厂前，屏幕都是默认增加保护膜的，使用时请避免将手环与钥匙等易划伤屏幕的金属物品放在一起（请像爱护手机屏幕一样爱护你的手环的屏幕），
建议佩戴时注意磕碰，放置时小心手环跌落。
>> 华为路由A1 你好，我买的这个路由硬盘插上去不识别，是供电的问题吗，硬盘不自带供电
客服224，推荐使用2.5寸的移动硬盘。3.5寸是台式机硬盘，需要外接电源才能使用。如果直接连接路由器，电压不够可能出现路由器无法识别的情况。
>> 华为P9 PLUS 你好，我买的是全网通，怎么不能同时装两个一样的不同号码电信或者移动号码？别的牌子全网通的可以呢？
该型号支持同时安装两张手机卡，但是不支持同时使用两张电信卡，插入两张电信卡仅能使用其中一张。
>> 华为荣耀8 你好，现在买的荣耀8是6.0的系统还是新的7.0？
这款手机的系统是华为 EMUI 4.1 + Android 6.0。
>> 华为G7 Plus 你好，我买的手机怎么没有卡针，朋友也是在这买的就有卡针
此款商品包装清单含手机x1 充电器x1 USB线x1 3.5mm耳机x1 快速指南x1 售后服务手册x1，不含卡针哦。
>> 华为麦芒4 你好为什么刚买的手机里边会下载聊天软件
客服220：手机出厂都是有自带第三方常用软件，这是正常现象，请放心使用。
>> 华为充电头 你好，我买的华为充电头，用起来滚滚烫，怎么回事呢？
客服02：充电器发热是正常现象的哦，请您尽量使用原装充电器的哦，
>> F&S 你好，这个买回去可以自己贴吗？具体尺寸怎么要求的？怎么算
你好！还是让师傅贴吧。跟铺贴地砖、瓷片一样简单，师傅都会的，你不用太操心。尺寸是按你的要求定制的，你只要告诉我们高度*宽度的尺寸就行了，我们会为您量身定制的。感谢您的咨询和支持！
>> 华为P9 PLUS 你好，我买了一个p9plus'128g.为什么我的设置里压感是打开的，实际却没反应呢
客服206，
可根据您的习惯，调整按压屏幕的灵敏度，
打开“设置”，点击“智能辅助 > 压力感应 > 压力灵敏度设置”，在“压力灵敏度设置”区域，选择合适的按压参数。
建议您将手机升级到最新版本，因为部分应用不支持压感操作，升级后会增加支持压感操作的APP。
