客服200：
畅享5sSIM卡类型：
上卡槽(卡1)：micro SIM卡
下卡槽(卡2)：nano SIM卡和SD卡二选一
由于客服没有其他品牌手机的参数，请确认SIM 卡是否与卡槽的大小一致。SIM 卡有三种大小，如果您的卡不是适配的尺寸，请到运营商营业厅更换，请勿自行剪卡或使用非标准 SIM 卡。
>> 华为畅享6 请问SIM卡槽可以插多大的sim卡
这款手机支持的是Nano SIM卡。
>> 华为畅享6 请问这款手机几个卡槽？是有两个SIM卡槽和一个内存卡槽吗？还是只有两个？其中一个放手机卡或放内存卡？
该款手机拥有两个卡槽，其中一个卡槽支持放置内存卡或者手机卡。放置的情况可以是两张NanoSIM卡或者一张NanoSIM卡一张microSD卡(内存卡）。
>> 华为畅享5 这个TF卡槽是独立的卡槽还是SIM卡和存储卡二合一卡槽，是不是插入两张SIM卡后就不能插TF卡了？
欢迎咨询我们商城客服06：插入两张SIM卡后还支持TF卡的。
>> 小米红米Note4 请问3选2卡槽是不是意味着安装两张sim卡 就无法再扩展sd卡了？如果容量只有16G的普通版就无法再扩展了？如果想同时安装两张SIM卡和Sd卡 应该选哪款机型 谢谢
是的。目前在售的红米系列手机暂不支持安装两张sim卡的同时，还安装内存卡，都是双卡槽，一个micro-sim卡，一个nano-sim卡。如果要安装内存卡的话，可将nano卡槽可作为内存卡槽使用，最高支持扩展128G（micro SD）卡使用。祝您使用愉快~
>> 小米红米3X 你好，我想请问，卡槽位置是放两张sim卡还是一张sim卡一张sd卡，说好的双卡双待，怎么只找到这一个卡槽呢……
红米3X手机可以安装两张sim卡，也可以一张sim卡搭配一张sd内存卡使用。红米3X手机是双卡槽，一个micro-sim卡，一个nano-sim卡。Nano卡槽相对比micro卡槽小一些，是小小卡，如果您使用的是大卡，需要裁卡或者到营业厅换卡（换卡大小，不换卡号）给手机安装使用。如果需要安装内存卡的话，可将nano卡槽可作为内存卡槽使用，最高支持扩展128G（micro SD）卡使用。祝您使用愉快~
>> 华为荣耀盒子Pro 您好请问这个盒子的标准版和加强版有什么区别？
客服243，
荣耀盒子pro与荣耀盒子M321 的差别如下：
①荣耀盒子Pro具有语音识别功能，可以通过语音搜索节目，控制盒子等。荣耀盒子M321不支持。
②荣耀盒子Pro具有蓝牙功能，可以通过蓝牙连接蓝牙音响、手柄、耳机。其标配遥控器为蓝牙遥控器。荣耀盒子M321无蓝牙功能。
③荣耀盒子Pro音频接口没有SPDIF接口，采用的通用的一分三音视频AV线，用户可自行购买。荣耀盒子M321 有SPDIF接口，采用华为专门规格
的AV复合音视频线。
④荣耀盒子Pro没有 microSD 卡槽，不支持microSD 卡接入。荣耀盒子M321 有 microSD 卡槽，支持microSD 卡接入。
⑤荣耀盒子Pro的视频合作方是国广东方（CIBN）。荣耀盒子M321的是央广银河（GITV）。两者视频内容有一定的差异。
⑥荣耀盒子Pro为 Android 5.1 ，荣耀盒子M321为 Android 4.4 。
⑦荣耀盒子Pro内存2GB、闪存8GB，荣耀盒子M321内存1GB、闪存4GB 。
⑧荣耀盒子Pro支持杜比、DTS音效，荣耀盒子M321不支持
>> 诺希华为荣耀3X 您好请问华为荣耀5X适用嘛？
不支持的哦！
>> 华为华为盒子M330增强版 请问华为盒子和华为盒子增强版有什么区别，还有我看荣耀盒子比这两个都便宜，是不是没这两个好？
您好，
华为盒子M330增强版 、华为盒子M330、荣耀盒子M321的区别如下：1.华为盒子M330增强版与华为盒子M330的区别在于标配蓝牙遥控器，华为盒子M330标配红外遥控器，蓝牙遥控器需要单独购买。
2.华为盒子M330增强版、华为盒子M330有 STB in 接口，可以连接传统数字电视内容（如高清机顶盒）。荣耀盒子M321没有该接口。
3.华为盒子M330增强版、华为盒子M330具有蓝牙功能，能够连接指定的无线手柄（北通阿修罗）、蓝牙音响、蓝牙遥控器等设备。荣耀盒子M321无蓝牙功能。
4.华为盒子M330增强版标配有蓝牙遥控器，华为盒子M330的选购配件有蓝牙遥控器，可多角度无障碍遥控。荣耀盒子M321无蓝牙功能，无法使用蓝牙遥控器。
建议您可以根据您的需求进行选择。
>> 华为荣耀4A(SCL-AL00) 您好，问一下这个写着支持联通4g，可是我放联通卡，并没有4g制式啊
客服200：
1.确认是否尚未开启4G开关，检查方式：下拉状态栏，点“开关”，观察“圆圈中一个4G”的图标是否为灰色，若为灰色请点击变成蓝色；
2.请确认SIM卡是否是4G卡，检查方式：将此卡安装到其他4G手机观察，或咨询运营商；
3.“设置>无线和网络（更多）>移动网络>网络模式”，请选择为“4G/3G/2G自动选择”尝试；
4.请确认所在地是否4G已经覆盖，检查方式：观察其他4G手机安装4G卡后能否正常显示，或咨询运营商；
5.若确认以上几点均无问题，建议您备份好数据后恢复出厂或升级最新版本尝试；
6.若仍不能解决，建议您带上购机发票前往华为手机服务网点检测。
