在充电时整个充电模块会产生较大热量，移动电源和充电头会出现轻微发热，属于正常现象的。建议您也可尝试更换不同充电器、充电环境充电查看，若持续异常发热，您也可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈进行相应售后检测。
>> 小米小米移动电源 10000mAh 高配版 今天刚买的，用的oppo闪充插头充的电，为什么第四个指示灯总是闪，充了很久了已经，充不满？
该款小米移动电源10000mAh高配版支持5V/2A、9V/2A、12V/1.5A的充电功率，不建议使用高于18W的充电器充电。充电时间大约3.5小时（使用18W充电器、标配充电线）。如长时间没有充满，建议您更换其他充电器进行充电尝试，排查是否电源问题。
>> 小米小米移动电源 10000mAh 高配版 今天刚到的高配版，按一下电源键后只有两个灯闪烁，给手机充电的时候也是靠近电源键的两个灯同时闪烁，给电源充也两个灯同时闪烁。这是怎么回事？不是应该只有一个灯闪吗？还有充电的时候灯亮几下就熄了。
关于您反馈的问题，在首次收到移动电源时，需要给移动电源充满电后，再次使用。您可尝试充满电后，再次使用查看下，如仍有疑问，可再次留言咨询。
>> 小米小米移动电源 10000mAh 高配版 为什么刚买的，没怎么用，冲不上电了
建议您可检查USB充电接口是否插牢，首次使用USB接口比较紧。另外可更换数据线，或者其他手机再次尝试看是否正常，也可重新为移动电源充电几分钟后再次尝试。如多次尝试均无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈售后。
>> 小米小米移动电源 10000mAh 高配版 这个是刚发售的新版“小米移动电源10000mAh高配版 灰色”吗？我看到产品信息还没更新。小米官网说新版是配了一根MicroUSB+TypeC二合一线（转接头是连在线一起的），你们是配转接头（分开的）
标配包含一个typeC 转接头x1，以及数据线。若是您有需求，可下单选购。
>> 小米小米（MI）10000mAh 小米移动电源 套装高配版 买了个高配版套装，怎么没有电源适配器啊？怎么充电？
该款套装高配版小米移动电源包含：电源x1，透明保护套，Micro USB/Type-C 二合一数据线x1，说明书/保修卡x1。您可使用手机标配的充电器搭配数据线给移动电源充电使用。
>> 小米小米（MI）10000mAh 小米移动电源 套装高配版 那高配版的是另外配有一个转接头吗 高配版的充电宝都包含些什么
套装版包含电源x1，透明保护套，Micro USB/Type-C 二合一数据线x1，说明书/保修卡x1，若是您有需求，可下单选购。
>> 小米移动电源 你好，怎么我刚买回来就充不了电
您可更换数据线，或充电器尝试，看是否正常，如仍然无法使用，可申请售后。
>> 小米红米 Pro 您好，我刚问问这个系统是几点几的
红米Pro出厂自带MIUI7稳定版系统，基于Android6.0版本深度定制。
>> 小米小米移动电源10000mAh银色 我想请问一下，电源为什么关不了，一直在闪，怎么按都关不掉？
移动电源无法使用按键关机，按键主要用于查看移动电源电量。移动电源指示灯：充电时（给移动电源充电），一个灯常亮后，第二个灯开始闪，第一个和第二个灯常亮，第三个灯闪，以此类推，都常亮了，那就是充满了； 放电时（移动电源给手机充电），满电的话，四个灯一起亮起闪烁，电量用到75%以下时，三个灯一起亮起闪烁，第四个灯会灭，依此类推。对于您反馈的问题，建议您断开移动电源充电器，断开其他设备的连接后使用查看，若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米小米移动电源10000mAh银色 苹果平板的充电器输出是5.1V 2.1A。看起来超过了充电宝的输入要求，能否用苹果平板的充电器充电？
可以的。此款移动电源容量10000毫安，理论充电时间：约5.5小时（使用5V/2A充电器，标配充电线）;约10小时（使用5V/1A充电器，标配充电线） ，使用0.5/0.7A充电器或者在电脑USB充电也是可以的，但是充电时间会很久。
