手机长时间处于零电量状态，电池会进入休眠状态。需要充电半小时以上即可开机，若是无法充电，可更换其他充电器，若是充满之后无法正常使用，可同时按住音量上键加电源键，进入recovery模式，重启手机，若无法解决，可联系我们客服申请售后检测。
>> 小米红米Note3 新买的红米note3手机wifi界面不显示附近wifi名称，全是空白格，这是怎么回事
关于您反馈的问题，建议您可尝试重启手机，或者可尝试升级到最新系统版本，再次使用查看。如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米红米Note4 新买的小米手机是得充一天电还是充满即可？谢谢
不需要。目前小米及红米手机使用的电池均为锂离子聚合物电池，此类电池没有“记忆效应”，所以在使用过程中随用随冲，充满即可，无需前三次充电充满12小时。
>> 小米红米3 新买的红米3手机，前3次怎么充电？要充满10个小时么
不需要的。随用随充即可，第一次使用是不需要充满10小时的，因为小米手机出厂时都已经做过激活，而且小米的电池没有记忆效应，不需担心缩短使用寿命。只需在充满电后及时拔掉就好，不要过充太久。
>> 小米L43M3-AA 我新买的小米电视3 43寸的，开机后屏幕左侧边发热，看一小时会发烫，是怎么回事
这是正常的。因为小米电视3s 43英寸版本采用的是左侧入式背光方式，也就是说灯条放置在屏幕左侧区域。灯条是电视主要的发热源之一。再加上小米电视采用了超薄机身设计，机体外壳和发热源之间距离很近，所以，您会感觉小米电视左侧的温度比较高。此设计经过了严谨的分析测试，并不会影响到电视的性能及工作状态，请您放心使用。
>> 小米小米Max 今天新买的小米max指纹密码遗忘了，，现在开机后需要密码怎么办啊？
忘记密码后，可按照以下方案清除锁屏密码：因为清除锁屏密码会造成您个人数据的丢失，所以在操作前优先建议您备份数据：1、 如开启了云服务可在https://i.mi.com/确认数据是否同步到云端。2.如果您手机系统版本在安卓6.0以下，可尝试连接小米手机助手备份数据。备份数据后可通过下面方法清除密码： ① 安卓版本在6.0以下的手机在关机状态下使用”电源键+音量上”进入恢复模式连接小米手机助手刷机；② 如果手机登陆了小米账号并开启了“查找手机”可登陆https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机。
>> 小米小米5S 为什么新买的小米5s指纹解锁不灵敏？
指纹解锁出现异常，建议您可以尝试解除当前绑定指纹解锁，重新进行设置，您可以采用不同的角度进行录用，这样保证可以更快捷的识别。之后升级到最新的系统版本，看使用是否正常，如果随后出现异常，欢迎您随时留言，或者致电400-100-5678（周一至周日8:00-18:00）小米技术支持咨询。
>> 小米小米5S Plus 新买的小米5splus 开机总是停留在miui8的开机界面，下方的右划开机图标触摸滑动没反应！！！！急急急！！！这可是刚开箱的机子啊！！！！
您可稍微耐心等待。如依然如此，您可长按手机电源键10s，强制关机重启手机使用查看。如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米小米5S Plus 新买的小米5s plus高配版，wifi信号弱怎么解决！和路由器隔一个房间就只有两格信号。
关于您反馈的问题，建议您首先判断其他设备连接是否正常，如其他正常，您可删除该wifi网络，重新连接。或者可在连接wifi的情况下，升级手机到最新系统版本，再次使用查看下。
>> 小米小米5S 为什么新买的小米5s特供版手机在下载软件的时候，再搜索其他软件就搜索不出来，显示网络不给力，其他软件的运行也会受到影响。等软件下载完了就又恢复正常了
如果是使用的为WiFi下载，建议您查看路由器使用情况，可以对设备进行限速来保证网络状态，之后可以升级到最新的系统版本进行使用。
