如其他手机在同一位置是正常使用3G的，则按照下面方法操作尝试：桌面>>设置>>移动网络>>网络类型选择>>3G优先.如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米红米 Pro 我买的红米Pro开机手势密码忘记了，怎么办啊？急急急
如设置了锁屏密码无法解锁，首先需判断手机是否登陆小米账号。如有，可多次输入密码，当5次提示错误后，可点击忘记密码选项，通过输入小米账号的密码进行解锁（需处在网络环境下）。如未登陆小米账号，则因锁屏密码就是用来保护用户数据安全的，只能进入Recovery清除用户数据（联系人短信等个人数据会丢失），具体方法如下：手机关机状态下，同时按住“音量上”＋“音量下”＋“电源键”，待出现开机界面后松开电源键稍等即可进入，使用音量键选择语言，按下电源键确认选项，依次选择简体中文-清空数据-清空用户数据，之后重启手机即可。
>> 小米红米Note3 刚买的红米note3，为什麽连不上无线，别的手机可以，不是路由器问题
对于您反馈的问题，建议您可尝试按照以下方式解决：1.取消手机网络保存，重启手机，重新搜索连接WiFi使用查看；2.更换其他WiFi连接使用查看；3.您可尝试重启路由器后，修改路由器WiFi的SSID为全英文后尝试使用查看。若是使用过程中仍有疑问，您也可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，工作人员会竭诚为您服务。
>> 小米红米3S 我买了红米3s 手机，但是锁屏密码忘记了，怎么办啊，九宫格的那种
如设置了锁屏密码无法解锁，首先需判断手机是否登陆小米账号。如有，可多次输入密码，当5次提示错误后，可点击忘记密码选项，通过输入小米账号的密码进行解锁（需处在网络环境下）。如未登陆小米账号，则因锁屏密码就是用来保护用户数据安全的，只能进入Recovery清除用户数据（联系人短信等个人数据会丢失），具体方法如下：手机关机状态下，同时按住“音量上”＋“音量下”＋“电源键”，待出现开机界面后松开电源键稍等即可进入，使用音量键选择语言，按下电源键确认选项，依次选择简体中文-清空数据-清空用户数据，之后重启手机即可。
>> 小米红米Note4 我买个红米note4 今天拿到手了 可是找不到来电铃声怎么设置？ 声音和振动里面没有来电铃声这一栏
建议您将系统升级到最新版本，之后进入设置-声音与振动-来电铃声设置使用。若是存在异常，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈。
>> 小米红米Note3 新买的红米Note3，总是自动按返回键，怎么办啊？
对于您反馈的问题，您可尝试按照以下方式解决：1.重启手机后使用查看；2.若手机有系统版本更新提示，您可更新手机系统版本至最新使用查看；3.在手机拨号界面输入*#*#64663#*#*进行手机按键检测查看是否可顺利通过测试；4.若手机有贴膜也可撕掉后使用查看。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米Note3 刚买的红米Note3，总是自动按返回键！
您可进入手机拨号界面输入*#*#6484#*#*进入硬件检测模式，选择触摸屏测试，测试屏幕是否正常。如依然如此，您可备份手机数据，升级到最新版本尝试解决。如有其他疑问，您可随时留言咨询。
>> 小米红米Note3 我买的红米手机同时买了碎屏险怎么没有发票给我呀？去年在你们买的奇酷手机买了延保都有发票的
如有发票疑问，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询，工作人员会为您详细解答。
>> 小米红米Note4 刚买了红米NOTE4，请问截屏怎么操作？
目前有以下几种截屏方法1.菜单键+音量下；2.下拉通知栏点击“截屏”；3.同时按住音量下＋电源键2秒；4.桌面进入编辑模式-添加小工具-开关-在桌面上添加截屏的快捷开关（手机桌面可实现快捷截屏，但无法在非桌面情况下截屏）；5.MIUI8系统开启悬浮球功能，可以在悬浮球添加截屏的开关；6.MIUI8目前在最新版系统加入三指向下滑动截屏的快捷手势，可以在设置-更多设置-截屏中开启/关闭。
>> 小米红米Note3 刚买的红米note3为什么掉电那么快,100%的电把插头拔掉就剩99%？
关于您反馈的问题。手机正常使用强度下的待机时间一般在一天左右，而这个时间内手机耗电的快慢是和使用习惯有极大关系的。建议您尝试下手机恢复出厂设置之后充满电，开启飞行模式过夜，一晚耗电为2%~5%是正常的。您可以在安全中心-电量-电量排行中查看各软件的电量消耗情况，正常情况下屏幕、Android 系统、手机待机、Android OS等这些是比较耗电的。（大屏安卓手机基本都是如此，屏幕耗电占比一般是最大的）若耗电异常，建议您致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服申请售后。
