客服140，1.使用“手机管家”对手机进行全面体检，并清理手机中的垃圾数据。
2.备份重要数据后，将手机恢复出厂设置。
3.您也可以升级系统后查看是否正常，若问题依然存在，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
>> 华为Mate S 这个手机的卡槽是装那种卡，最小的小卡还是80%的那种小卡
客服156，内卡槽SIM1：Nano SIM卡-迷你卡。
外卡槽SIM2：Nano SIM卡-迷你卡和内存卡共用卡槽，且只能二选一。
>> 华为Mate S 电信的机器可以插两张卡么，我有一张电信一张移动
客服156：这是双卡双待的电信版手机，支持一张电信卡和一张移动卡的。
>> 华为Mate S 请问能支持两张移动sim卡吗
手机支持使用两张移动卡。
>> 华为Mate S 你好，买回来的手机表面是有贴好了膜吗？撕开了表面一层，还有一层看起来挺厚的，是膜吗？
客服156，保护膜已经粘贴在手机屏幕上，出厂时用户可撕。
>> 华为Mate S 为什么手机内存只有23g？
客服140，因为手机的系统软件会占一定的储存空间，所以内存大小不同。
>> 华为Mate S 该款手机能不能支持美国T-moible和AT&T的4G网络？
客服156，是否支持美国的网络制式，需要看该款手机支持的网络频段是否符合美国运营商支持的网络频段。
该款手机支持的网络频段如下：FDD LTE:B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B17/B20TDD LTE:B38/B39/B40/B41（100M)UMTS:850/900/AWS/1900/2100(B8/B5/B4/B2/B1)DC-42M:B1/B2/B4/B5/B8TD-SCDMA: B34/B39CDMA:N/AGSM:主卡:850/900/1800/1900MHz副卡:850/900/1800/1900MHz国际漫游频段:850/900/1800/1900MHz国内:900/1800。
>> 华为Mate S 这个手机后续会不会因为联通电信的合作能开启六模？
客服206，
关于此方面的更多信息建议用户关注华为官网信息，请以华为官网信息为准。
>> 华为Mate S 这手机移动联通双4g不是定制机吧！是和官网一样的公开版吧
客服200：
非定制版本。
>> 华为Mate S 这个手机屏幕是好多英寸
客服243，
此款屏幕尺寸为5.5英寸。
