请问具体有什么提示吗？您尝试下卸载后重新下载我们商城最新版本呢。
>> 努比亚Z11 Max 你好，有两个问题，第一个问题:手机充电电压是5V、9V还是12V？第二个问题:省电模式情况下会不会限制CPU频率？影响程序打开和运行速度？谢谢！
这款手机的充电器规格： 5V 3A/9V 2A ，省电模式里面您可以选择智能省电模式/低电模式/超级省电模式，智能省电模式开启后会均衡硬件和软件耗电，有效延长使用时间；低电模式会关闭音效并降低搜索网络的频率，节省电量；超级省电模式仅保留短信、拨号、联系人功能。提示
>> 努比亚Z11 Max 你好，这款手机安卓系统是6.0吗？
Z11max手机最新安卓/UI/固件版本： Android 5.1(Android L)
新版本：V1.26 。
>> 努比亚Z11 Max 你好，手机上那个转换器插头是干什么用的
这个转换器插头是可以将普通的micro接口的数据线转换成type C接口从而实现连接哦。
>> 努比亚Z11 Max 你好！请问你的手机充电时有滋滋声音吗？
Z11max手机支持QC 3.0快速充电，充电电流和功率比较大，充电器工作时会有轻微的噪声，产品安全没有问题，请您放心使用。
>> 努比亚Z11 Max 你好，可以静音拍照吗？
这款手机拍照声音是可以取消的哦。
>> 努比亚Z11 Max 你好PPTV聚力给删了，还没有领取会员帐号怎么办？
没有的！只能恢复出厂设置了，建议您恢复前可以备份手机里重要信息哦！
>> 努比亚Z11 Max 想询问下系统性能如何，看了好久，手机说是拍照用的，我用不到啊，玩游戏什么的怎么样啊
Z11max手机采用骁龙652处理器，4G运行内存，轻松应对游戏和视频的考验哦。
>> 努比亚Z11 Max 你好，是安卓6.0版本吗？
Z11max手机采用安卓5.1系统。
>> 努比亚Z11 Max 你好，现在的Z11MAX是什么版本号，谢谢！
Z11max手机目前最新版本是V1.28哦。
