建议使用标准5V的充电器或者电脑USB接口即可给小米蓝牙耳机进行充电，更换数据线或者适配器测试。如依然如此，您可以尽快联系我们在线或者热线客服400-606-5500。或者电脑登陆我们，点击页面右上角“客户服务”-“在线客服”反馈客服处理 ,或登陆http://help.jd.com 帮助中心反馈。
>> 小米小米盒子3增强版 刚买的的小米盒子3增强版，接上电视后，色彩效果还不如我以前的英菲克盒子绚丽，求解
您可重新拔插连接线，更换不同的片源查看；也可更新盒子系统版本至最新查看。如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 摩米士SelfiFit 为什么刚买的用了两天就拍不了了？手机显示蓝牙已经连接，但是按拍照键就是没反应？
蓝牙连接上后，需要长按开关键，有显示蓝色的灯就可以使用的，
>> 小米随身wifi放大器 我刚买了这个，可是我用手机无法配对
如第一次使用无法配对，根据下面方法进行测试1、尝试把手机贴近WiFi放大器；2、插拔放大器，或者重置放大器（用取卡针按住reset孔5秒钟）后再重新配对即可。3.若无法配对非小米路由器，需要将WiFi放大器通过连接小米路由器进行OTA升级到0.1.11及以上版本（在WiFi放大器连接成功小米路由器后，在小米路由器APP或者智能家庭中点击小米WiFi放大器终端，通过OTA升级。），若无小米路由器进行操作，您可直接反馈售后，我们热线客服400-606-5500。
>> 小米红米Note3 为什么我刚买红米Note3指纹一直失灵
建议您按照以下方法排除：1、指纹识别模块不干净会影响指纹识别的灵敏度，建议您检查一下指纹识别器上是否有灰尘、汗水或者其他不干净的地方，如果有脏污建议清洁一下再做指纹输入尝试；
2、液体会对指纹识别的稳定性和准确性造成很大影响，建议您确认输入指纹的手指上是否有水渍或者汗比较多的情况（ 刚运动完等），如果有建议您擦拭手指后，再做指纹输入尝试；3、早晨刚起床、冬季、燥热天气等，将导致手指发干而影响指纹识别，建议您使解锁手指保证一定的湿度或按压的力量稍大，解锁便能达到理想水平；4、是否使用了保护壳，指纹识别模块未完全露出来，间接影响了指纹的识别，建议取下保护套再进行指纹输入尝试；5、以上措施仍未解决问题，建议尝试重新录入指纹，在录入时请使用平时最常用的握姿，并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域，这样就能保证录入的指纹图像和指纹解锁时手指按上去的图像保持一致，提高解锁成功率。6、尝试在“恢复出厂设置”清除数据后重新开机尝试（此操作会清除手机数据内容）。如果清除数据后开机重新录入指纹依然失效，可申请售后检测。
>> 小米移动电源20000mAh 你好，刚买的20000安的，充电一下午还是显示灯两格
该款移动电源充电时间约 7小时（使用 5V/2A,9V/2A,12V/1.5A 智能充电器，标配充电线），约 11小时（5V/2A 充电器，标配充电线），您可尝试更换输出大的充电器进行充电，若您更换后长时间充电仍旧充不满，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服申请售后处理。
>> 铁三角ATH-C550 WH 刚买的这款耳机 插到ipad和iphone上一会只有R的这只响 ，一会又全响，L这只好像有点接触不良，或者说是这款耳机与苹果不兼容吗？
建议您更换设备试试！
>> 小米红米3S 我的刚买，没有办法连接移动数据，就是上网不了，不知道怎么设置
首先确保您的SIM卡开通了数据上网功能，已开启数据上网，若所有应用都无法上网，可重启手机之后再来尝试，仍有异常，可测试电话是否正常，排查是否月初停机导致，非上述情况，可以按照下面方法重置接入点来解决：桌面>>设置>>双卡和移动网络>>接入点类型APN>>点击重置为默认设置。
>> 小米随身wifi放大器 昨天刚买的小米wifi放大器，请问现在固件版本是多少？
wifi放大器出厂批次不同，固件版本也是不同的。小米WiFi放大器支持小米品牌全系列路由器；与其他品牌路由器配对使用需将小米WiFi放大器OTA升级到0.1.11及以上版本（注意：需要借助小米路由器，在WiFi放大器连接成功小米路由器后，在小米路由器APP或者智能家庭中点击小米WiFi放大器终端，通过OTA升级，如无小米路由器无法升级）
>> 小米红米Note 你好我刚买的红米Note 请问为什么我插入耳机时 手机和耳机里同时都有音乐呢
建议您到小米手机售后点查看，
