请您致电华为客服咨询专业人员，
>> 华为华为荣耀盒子 我买的华为的盒子，装上去后只要电视有声音图象就会跳动
一般将荣耀盒子断电重启（需拔掉电源线）后看下，若还是无效建议联系华为技术热线4008308300处理哦，
>> 华为WS331c 我已买了华为荣耀路由Pro+华为荣耀WiFi穿墙宝 组合套装，个别房间信号欠佳，是否可以加一个WS331c？或者搭配个什么会更好？
客服156，您的个别房间信号欠佳，建议您再搭配一个WiFi穿墙宝插入该房间的。
>> 华为P9 64GB 刚买的华为p9，手机上的贴膜是钢化膜么
客服200：
是标配原装贴膜。
>> 华为华为手环B2 为啥买的华为手环B2在没有睡觉的时候，手环却测到你睡觉时间，怎么解释，是不是产品有问题啊？如果有问题，我该怎么办？
客服140，是手环处于相对比较安静的状态下，并且出现了与睡眠相似的这种动作幅度，使传感器判断为睡眠状态，导致数据误增。建议您睡觉时将手环佩戴在非惯用手，可以提高睡眠统计的精确度。
>> 诺希华为 U9508 我想买个华为荣耀+ U8950D 3个触点的手机电池，请问有吗
这款电池是可以适用的。
>> 华为畅享5S 买了这个手机 卡伊插电信卡 可以正常使用 卡2插移动卡却读不出来 怎么回事 还有怎么切换主副卡 速回
客服156：SIM卡尺寸如下：
卡1：Micro SIM 卡（小卡）；
卡2：Nano SIM卡（迷你卡），与Micro SD卡共卡槽
卡2和卡1的sim卡尺寸不一样，建议您检查下您的移动卡是否为迷你卡，如果不是，可以去营业厅换卡。
主副卡是在设置里面切换的。
>> 华为华为荣耀盒子 我买的华为荣耀盒子一打开，无线路由器就断网是怎么回事？
此故障可能是您路由器设置的问题哦，建议您重新配置路由器，或者连接其他路由设备尝试。
>> 华为nova 为什么我买的华为NOVA玫瑰金没有取卡针呀，不是说产品包装已包含了吗？
取卡针一般会放在手机盒底层或者旁边小盒子里面，取卡针比较细小，您可以仔细进行检查。确认无误后联系我们客服进行反馈。
>> 华为荣耀路由 我买的 华为（HUAWEI）荣耀路由50兆宽带大户穿墙王1200Mbps AC双频WiFi智能无线路由老是掉线，断网，怎么解决啊，我家120，路由在客厅，我在主卫没信号，对不起穿墙王的名字啊
客服243，
荣耀路由器可以满足绝大部分家庭场景的要求，穿一堵墙时无任何影响，穿两堵时上网、视频等常规业务不受影响。能否穿三堵墙与墙体材料和厚度，方向等相关。建议根据实际使用情况调整路由器摆放的位置。
关于WiFi不稳定，您可以通过以下方式改善：
由于荣耀路由器是内置双巴伦天线，我们建议路由器摆放如下：
1) 无阻挡，较开阔的地方。例如电视柜，书桌等。不建议放在弱电箱盒子，墙角等存在阻挡的角落地方。
2) 避免摆放过高或者过矮的地方。例如：屋内角落地板上或冰箱顶部。
3) 避免放在微波炉边上，当微波炉工作时，会导致Wi-Fi强烈干扰。
4) 路由器朝向，如WS831 Hi键 方向朝着上网较多的地方，也可以正对客厅区域。
同时选择最佳工作信道和选择正确的无线加密方式也可以改善此问题，由于回复字数限制，具体设置方法您可以咨询厂家客服为您提供。
