客服200：
最多支持10台设备同时用Wi-Fi接入。还支持1台电脑用USB接入。
>> 华为WIFI Pro 这个连接距离有多远？
客服140，
在理想无干扰环境下，Wi-Fi信号的理论覆盖范围为100米。
在实际使用过程中Wi-Fi 的覆盖范围可能和理想环境下不同，这主要取决于您的实际环境。设备越接近随行WiFi，Wi-Fi信号越好；随行WiFi与设备中间存在的障碍物（如墙、天花板、家具）会减弱Wi-Fi 信号强度，这时请将设备拿到离随行WiFi近的地方使用。
>> 华为WIFI Pro 金色全网通，设备处于处于运行状态时，指示灯或者电池灯会不会一直亮着？
产品开机情况下，Hi键灯会在按键点亮的15S后再次熄灭，可以为设备省电，目前无法实现常亮 。
>> 华为WIFI Pro 是不是比如联通的WLAN就可以自动链接？？也可以插上网卡？？什么叫非运营商定制？？
客服140，随行WiFi Pro 连接至WLAN 热点后，连接至随行WiFi Pro 的Wi-Fi设备（如手机、平板、笔记本电脑等）将使用WLAN热点的流量上网。
1.在HUAWEI HiLink APP中点击 点击放大 。
2.在可用Wi-Fi列表中选择需要连接的WLAN热点。
3.输入WLAN热点的密码。
4.点击右上角 勾选。
运营商制式
非运营商定制支持移动4G/联通4G/电信4G ；移动3G/联通3G
运营商定制一般只支持本运营商的卡
非运营商定制是指手机没有绑定运营商的套餐。
>> 华为WIFI Pro 插入联通手机卡，密码已强的密码，1小时内用掉1G多流量，用苹果7只打开过几个网页，几个微博，查看几条微信。平时用手机打开只花20兆左右的流量，用了华为e5771h路由器，流量是平时使用的50倍。
手机中某些应用软件设置为 Wi-Fi 网络下自动更新。当手机连接至随行 WiFi Pro 时，应用软件识别到 Wi-Fi 网络就会自动更新，消耗流量。
建议您关闭应用软件中的自动更新功能。另外，您可以登录 Web UI 或者使用 HUAWEI HiLink APP 进入流量统计界面查看流量使用详情。
>> 华为WIFI Pro 在美国咋用它上网？
在中国大陆地区开通全球移动数据业务，到达目的地后，无需安装 SIM 卡即可购买流量套餐。购买成功后，随行 WiFi Pro 将自动连接上网。
>> 华为WIFI Pro 我想了解一下这个产品的信号覆盖范围是多少?
在理想无干扰环境下，Wi-Fi 信号的理论覆盖范围为100米。
在实际使用过程中 Wi-Fi 的覆盖范围可能和理想环境下不同，这主要取决于您的实际环境。设备越接近随行 WiFi Pro ，Wi-Fi 信号越好；随行 WiFi Pro 与设备中间存在的障碍物（如墙、天花板、家具）会减弱 Wi-Fi 信号强度，这时请将设备拿到离随行 WiFi Pro 近的地方使用。
>> 华为WIFI Pro 存储卡不支持exFat和NTFS格式吗？我插了一张32G卡（exfat格式）和一张64g卡（NTFS格式），里面的文件夹和文件都显示不出来，怎么回事？不支持的话，怎样拷贝大文件电影进去？
Mobile Wi-Fi E5支持NTFS和FAT32格式，通用的SD卡都是可以支持的。
1.Mobile Wi-Fi E5电量低时可能无法正常访问存储设备。如果Mobile Wi-Fi E5电量低于20%，建议充电到电量大于40%再使用。
2.不支持使用USB线连接电脑访问移动存储设备，请通过Wi-Fi或者网口连接(仅带网口Mobile Wi-Fi E5)电脑访问。
3.硬盘、U盘、SD卡等存储设备，可以通过Mobile Wi-Fi E5的网页共享进行分享：合法用户接入Mobile Wi-Fi E5后，可以通过Mobile Wi-Fi E5看存储设备中的视频、照片或数据文件。
>> 华为WIFI Pro 你好，我想问一下，机器上面的指示灯有红色，蓝色和绿色，分别代表什么意思呢，机器怎样关掉？
客服156，开机过程中信号灯（Hi灯）是绿色，启动后随行WiFi Pro识别SIM卡时是红色。
识别完成后信号灯（Hi灯）将根据网络状态显示颜色：网络信号强时是绿色，无网络信号时是红色。
长按电源键，即可关机的。
>> 华为WIFI Pro 这款不支持电信4G的短信吗？看不到短信，流量较准总提示忙
客服243，
产品不支持电信SIM卡收发短信功能，因为随行WiFi Pro仅支持中国电信4G网络，而发短信只能在3G/2G网络上实现。
